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Título: Engenharia da qualidade: aplicação das ferramentas clássicas em um processo produtivo de uma indústria têxtil. Um estudo de caso
Título(s) alternativo(s): Quality Engineering: application of the classic quality tools on a textile company. A case study
Autor(es): Guariente, Pedro Augusto Vinhaes
Larmelina, Étore de
Orientador(es): Fank, Lotário
Palavras-chave: Controle de qualidade
Controle de processo
Desempenho
Quality control
Process control
Performance
Data do documento: 16-Jun-2016
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Medianeira
Citação: GUARIENTE, Pedro Augusto Vinhaes; LARMELINA, Étore de. Engenharia da Qualidade: aplicação das ferramentas clássicas em um processo produtivo de uma indústria têxtil. Um estudo de caso. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Medianeira, 2016
Resumo: A busca pela qualidade nas organizações tornou-se prioridade, e as Ferramentas da Qualidade foram criadas com intuito de auxiliar nos processos de controle e a melhoria nos resultados operacionais. Este estudo de caso consiste na aplicação das ferramentas clássicas da qualidade (Gráfico de Controle, Diagrama de Pareto, Diagrama de Causa-Efeito, Estratificação, Histograma, 5W2H e PDCA) nos processos produtivos de duas filiais de uma indústria têxtil, que neste contexto, mostrou-se eficiência em relação as aplicações das ferramentas, sendo possível a partir dos resultados obtidos, a criação de um plano de ação para a empresa, o qual possui sugestões e propostas para melhoria de processos, tendo como foco o tingimento correto dos fios de acordo com o especificado pelo cliente. E ainda foi possível elaborar indicadores de desempenho, que possuem por finalidade manter o controle da qualidade dos fios produzidos e auxiliar na etapa de verificação do processo de melhoria contínua.
Abstract: The search for quality in organizations became a priority. The Quality Tools were created to control processes and to improve the operational results. On this case study, the classical quality tools (Control Chart, Pareto Diagram, Cause-Effect Diagram, Stratification, Histogram, 5W2H and PDCA) were applied in the production process of a textile industry with two branches. The tools showed to be efficient and plausible, with the results that were obtained after the application of the tools, it was possible to create an action plan for the company, which has suggestions and proposals for process improvement, focusing on the correct dyeing of yarns according to costumer’s specifications. It was possible to develop performance indicators, which have the purpose of keeping track of the quality of the yarns produced and to assist in the process of continuous improvement.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/13146
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