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CâmpusPrograma/CursoData do documentoTítuloAutor(es)
Curitiba-28-Ago-2013Conflitos com clientes na gestão de projetos: estudo de casoCemin, Patricia
CuritibaEspecialização em Gestão do Desenvolvimento de Produtos8-Set-2014Implantação de pesquisa de satisfação pós compra como incentivo ao desenvolvimento de um processo pós-venda e melhoria do PDP em indústria de pequeno porteBrichel, Mariana Javorski
CuritibaEspecialização em Gestão Pública Municipal9-Ago-2018Os desafios da atuação do assistente social frente às demandas de uma unidade hospitalar: comparação de dados de satisfação do usuárioFerreira, Cassia Kathleen Silva
CuritibaEspecialização em Gestão Pública Municipal28-Ago-2018Pesquisa de satisfação dos usuários da biblioteca municipal Dr. Júlio Prestes de Albuquerque - Itapetininga - SPCampos, Talita Floriano
Curitiba-6-Jul-2013Como agregar valor ao produto e satisfazer o cliente na prestação de serviço de móveis planejadosBarbosa, Paula Andréa
Curitiba-25-Jul-2014Estudo de um procedimento para pesquisa de satisfação do processo de personalização em condomínios residencias de alto padrão na cidade de CuritibaHenrichs, Priscila Vanessa Lucas
CuritibaEspecialização em Engenharia de Produção27-Out-2015Desenvolvimento do relacionamento entre consumidor final e o comércio eletrônico moveleiroAugusto, Murilo de Medeiros
CuritibaGestão Empresarial14-Jan-2019Mostrar ao colaborador a importância da pesquisa de satisfação para produtividade e vendas na área comercialBianchini, Emiliana Pereira
CuritibaEspecialização em Construções Sustentáveis14-Ago-2018A qualidade do ambiente edificado e a percepção do usuário através da realidade virtualLourenço, Jéssica Romanelli
CuritibaEspecialização MBA em Gestão Empresarial29-Mai-2020Análise das estratégias de negociação para renovação do contrato de plano de saúde empresarial: um estudo de caso em uma operadora de saúde paranaenseLima, Sabrina Katia de