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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/4762| Título: | Desenvolvimento de framework e software para avaliação de carga mental |
| Título(s) alternativo(s): | Framework and software development for mental workload assessment |
| Autor(es): | Semler, Jhonnatan Ricardo |
| Orientador(es): | Pessa, Sergio Luiz Ribas |
| Palavras-chave: | Ergonomia Saúde mental Framework (Arquivo de computador) Software Human engineering Mental health Framework (Computer program) Computer software |
| Data do documento: | 12-Dez-2019 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Pato Branco |
| Citação: | SEMLER, Jhonnatan Ricardo. Desenvolvimento de framework e software para avaliação de carga mental. 2019. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Pato Branco, 2019. |
| Resumo: | A carga mental está associada com a relação entre o trabalhador e seu trabalho, onde a exigência de capacidade de desempenho pode desencadear sobrecarga de trabalho. A ergonomia apresentainstrumentos e métodos de avaliação de diversos aspectos, havendo maior complexidade em estabelecer conceitos, mensuração e avaliação da carga mental, o que eventualmente desestimula tal processo de análise. Cada instrumento de avaliação e mensuração da carga mental possui particularidades, sendo observável a maior utilização de determinados métodos por meio da observação da utilização destes em publicações científicas. O presente estudo, tem por objetivo a proposição de um framework de avaliação de carga mental sob a forma de ferramenta computacional permitindo a análise dos resultados gerados pela aplicação de métodos existentes, onde, por meio de uma revisão sistemática de literatura, identificou métodos de avaliação de carga mental com maior quantitativo de utilização em publicações científicas, sendo selecionados, dentre estes, os métodos que possibilitam a implementação de uma versão informatizada, e que apresentem resultados independentes da necessidade de avaliações paralelas de fatores como, por exemplo, indicadores fisiológicos. A associação de métodos de avaliação de carga mental e processos computacionais projetados a partir de framework, pode influenciar na aproximação entre especialistas e métodos, eventualmente desconhecidos. A revisão de literatura e os desdobramentos de sua análise apresentou o NASA-TLXcomo método com maior quantitativo de utilização em publicações científicas no período de 2007 a 2017, adicionalmente são apresentados dados sobre a utilização do método SWAT (Subjective Workload Assessment Technique) e estudos sobre suas variações, cuja análise culminou na seleção do método S-SWAT (Simplified SWAT) para integrar o portfólio de métodos implementados em forma de ferramenta computacional. A proposição do frameworkde avaliação de carga mental se deu por meio do registro e compilação da percepção e validação de requisitos e funcionalidades definidos por especialistas, sendo, resumidamente, as maiores contribuições deste: a modificação do processo de aplicação dos métodos quando comparado ao procedimento tradicional (não informatizado) de aplicação; a agilização do processo de tratamento das informações de aplicação para obtenção de resultados; e a disposição de métodos de avaliação, com maior quantitativo de registros de utilização em publicações científicas, em forma de portfólio. Como meio de realização do framework foi, então, analisado, desenvolvido e validado um software de forma a transcrever os requisitos e definidos pelos stakeholders. O presente estudo restringiu-se à proposição do framework e sua a implementação como ferramenta computacional dos métodos identificados por meio dos critérios definidos e da revisão sistemática de literatura sem qualquer tipo de análise comparativa ou indicativa quanto às características, recomendações ou críticas de utilização presentes em estudos já publicados. |
| Abstract: | The mental workload is associated with the relationship between the worker and his job, where the requirement for performance capacity can trigger work overload. Ergonomics presents instruments and methods for evaluating several aspects, with greater complexity in establishing concepts, measurement, and evaluation of mental workload, which eventually discourages such an analysis process. Each instrument of assessment and measurement of mental workload has particularities, being observable the greater use of certain methods through the observation of their use in scientific publications. The present study aims to propose a framework for assessing mental workload in the form of a computational tool allowing the analysis of the results generated by the application of existing methods, where, through a systematic literature review,identified evaluation methods of mental workload with greater quantity of use in scientific publications, being selected, among these, the methods that enable the implementation of a computerized version, and that present results independent of the need for parallel evaluations of factors such as, for example, physiological indicators. The association of methods of evaluating mental workload and computational processes designed from a framework can influence the approach between specialists and methods, possibly unknown. The literature review and the results of its analysis presented NASA-TLX as the method with the highest amount of use in scientific publications from 2007 to 2017, in addition to data on the use of the SWAT method (Subjective Workload Assessment Technique) and studies about its variations, whose analysis culminated in the selection of the S-SWAT (Simplified SWAT) method to integrate the portfolio of methods implemented in the form of a computational tool. The mental workload assessment framework was proposed through the registration and compilation of the perception and validation of requirements and functionalities defined by specialists, being, in summary, the greatest contributions of this: the modification of the process of application of the methods when compared to the procedure traditional (non-computerized) application; streamlining the process of processing application information to obtain results; and the provision of evaluation methods, with a greater number of records of use in scientific publications, in the form of a portfolio. As a means of implementing the framework, the software was then analyzed, developed and validated in order to transcribe the requirements and defined by the stakeholders. The present study was restricted to the proposal of the framework and its implementation as a computational tool of the methods identified through the defined criteria and the systematic review of the literature without any type of comparative or indicative analysis as to the characteristics, recommendations or criticisms of use present in studies already published. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/4762 |
| Aparece nas coleções: | PB - Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas |
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