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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/40503| Título: | Aplicação e validação de OKR no desenvolvimento de uma metodologia BSC em uma agência de marketing digital |
| Título(s) alternativo(s): | Application and validation of OKR in the development of a BSC methodology in a digital marketing agency |
| Autor(es): | Stürmer, José Luiz |
| Orientador(es): | Berghauser, Neron Alipio Cortes |
| Palavras-chave: | Planejamento estratégico Marketing Processo decisório Strategic planning Marketing Decision making |
| Data do documento: | 8-Jul-2025 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Medianeira |
| Citação: | STÜRMER, José Luiz. Aplicação e validação de OKR no desenvolvimento de uma metodologia BSC em uma agência de marketing digital. 2026. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Medianeira, 2025. |
| Resumo: | Diante da alta taxa de mortalidade de novas empresas no cenário empresarial brasileiro e da intensa competitividade no mercado de marketing digital, a gestão estratégica eficaz torna-se crucial para a sustentabilidade e o crescimento. Este estudo teve como objetivo analisar o impacto da aplicação e acompanhamento da metodologia Objectives and Key Results (OKR), em conjunto com um planejamento estratégico Balanced Scorecard (BSC) já existente, em uma agência de marketing digital. Os resultados demonstraram que, após um período inicial de desafios, a integração e o monitoramento rigoroso das metodologias permitiram à empresa implementar ajustes estratégicos rápidos, consequentemente, a empresa não apenas reverteu um cenário de prejuízo como superou as metas estabelecidas para o ano. O trabalho válida a efetividade da abordagem integrada de OKR e BSC na otimização da gestão estratégica e no impulsionamento do desempenho organizacional, oferecendo um modelo prático e replicável para agências de marketing digital e outras PMEs que buscam alinhar objetivos e garantir a longevidade no mercado. |
| Abstract: | Given the high mortality rate of new businesses in the Brazilian entrepreneurial landscape and the intense competitiveness in the digital marketing market, effective strategic management becomes crucial for sustainability and growth. This study aimed to analyze the impact of applying and monitoring the Objectives and Key Results (OKR) methodology, in conjunction with an existing Balanced Scorecard (BSC) strategic planning, in a digital marketing agency. The results demonstrated that, after an initial period of challenges, the integration and rigorous monitoring of the methodologies allowed the company to implement rapid strategic adjustments. Consequently, the company not only reversed a loss scenario but also exceeded the goals established for the year. The work validates the effectiveness of the integrated OKR and BSC approach in optimizing strategic management and boosting organizational performance, offering a practical and replicable model for digital marketing agencies and other SMEs seeking to align objectives and ensure market longevity. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/40503 |
| Aparece nas coleções: | MD - Engenharia de Produção |
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