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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/40282| Título: | Mineração de processos na gestão pública municipal: um estudo de caso na área da saúde |
| Título(s) alternativo(s): | Process mining in municipal public management: a case study in the healthcare area |
| Autor(es): | Rezende, Marcelo Almeida de |
| Orientador(es): | Teixeira, Marcelo |
| Palavras-chave: | Mineração de dados (Computação) Consulta médica Saúde pública Data mining Medical consultation Public health |
| Data do documento: | 22-Nov-2023 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Dois Vizinhos |
| Citação: | REZENDE, Marcelo Almeida de. Mineração de processos na gestão pública municipal: um estudo de caso na área da saúde. 2023. Monografia (Especialização em Ciência de Dados) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Dois Vizinhos, 2023. |
| Resumo: | As atividades e fluxos de trabalho cotidianos na área da saúde pública geram grandes volumes de informações interessantes aos gestores municipais para tomada de decisão e melhoria no atendimento aos usuários do SUS. O histórico dos dados associados a essas atividades (log de eventos) registradas em sistemas de informação de unidades de saúde pública, possibilitam sua análise e otimização por meio de técnicas de Mineração de Processos. Neste trabalho, apresenta-se um estudo de caso que avalia a frequência e o tempo de espera dos usuários do SUS em consultas médicas especializadas, aplicando mineração de processos em uma base de dados real utilizando a ferramenta DISCO® |
| Abstract: | Daily activities and workflows in public health generate large volumes of interesting information to municipal managers for decision making and improvement in service to SUS users. The history of data associated with these activities (log of events) recorded in information systems of public health units, enable their analysis and optimization through Process Mining techniques. In this work, a case study is presented that evaluates the frequency and waiting time of SUS users in specialized medical consultations, applying process mining in a real database using the DISCO® tool. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/40282 |
| Aparece nas coleções: | DV - Ciência de Dados |
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