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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/3694| Título: | Desenvolvimento do TQWL-42: um instrumento de avaliação da qualidade de vida no trabalho |
| Autor(es): | Pedroso, Bruno |
| Orientador(es): | Pilatti, Luiz Alberto |
| Palavras-chave: | Qualidade de vida no trabalho Trabalho - Avaliação Software Quality of work life Job evaluation Computer software |
| Data do documento: | 27-Jan-2010 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Ponta Grossa |
| Citação: | PEDROSO, Bruno. Desenvolvimento do TQWL-42: um instrumento de avaliação da qualidade de vida no trabalho. 2010. 129 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Ponta Grossa, 2010. |
| Resumo: | As sucessivas manifestações trabalhistas ocorridas no decorrer do Século XX instigaram estudiosos das mais variadas áreas a investigar fenômenos relacionados à qualidade de vida no trabalho. Na tentativa de mensurar essa variável surgiram distintos modelos de avaliação da qualidade de vida no trabalho, dentre os quais destacam-se os modelos clássicos de Walton (1973), Hackman e Oldham (1974), Westley (1979), Werther e Davis (1983) e Nadler e Lawler (1983). Ainda que amplamente utilizados e referenciados na literatura brasileira, tais modelos foram criados há mais de duas décadas e não foram validados a partir da cultura brasileira. É fato, também, que a maioria dos instrumentos de avaliação da qualidade de vida no trabalho existentes não são gerais, avaliando a variável em exame em função de um aspecto específico, sendo a literatura carente de instrumentos que avaliem esta como um todo, de forma global. Nessa perspectiva, o objetivo do presente trabalho é construir um instrumento que avalia a qualidade de vida no trabalho de forma global, seguindo os moldes dos instrumentos WHOQOL e alicerçado nos modelos teóricos clássicos de qualidade de vida no trabalho, com direcionamento para a sociedade hodierna brasileira. O produto da presente investigação é o TQWL-42, um instrumento geral de avaliação da qualidade de vida no trabalho, que avalia a qualidade de vida trabalho a partir de 42 questões seccionadas em seis grandes esferas - Biológica/Fisiológica, Psicológica/Comportamental, Sociológica/Relacional, Econômica/Política e Ambiental/Organizacional. A validação de conteúdo do TQWL- 42 foi realizada por meio da análise do instrumento por pesquisadores da área da qualidade de vida no trabalho, enquanto a verificação da consistência interna do TQWL-42 ocorreu por meio da utilização do coeficiente alfa de Cronbach, através de uma aplicação a uma amostra de 143 indivíduos. Para o cálculo dos resultados do TQWL-42 fora desenvolvida a sintaxe SPSS, e, também, uma ferramenta a partir do software Microsoft Excel em que, após o pesquisador tabular os dados, os cálculos são realizados de forma automatizada. Conclui-se que o objetivo de validar um domínio que avalia a qualidade de vida no trabalho de forma global validado a partir da cultura hodierna brasileira, foi atingido. O coeficiente alfa de Cronbach de valor =0,8568 alcançado na aplicação do instrumento permite aduzir que o instrumento proposto apresenta elevada consistência interna. E, por fim, a construção de uma ferramenta para o cálculo dos escores e estatística descritiva do TQWL-42 a partir de uma plataforma amplamente difundida permite a realização de aplicações do instrumento em pauta sem a obrigatoriedade de utilização do software SPSS, ao contrário do que ocorre nos instrumentos WHOQOL. |
| Abstract: | The successive work's manifestations occurred during the 20th Century instigated studious of the various areas to investigate phenomena related to quality of work life. In the attempt to measure this variable arose distinct models for evaluation of quality of work life, which stand out the classical models of Walton (1973), Hackman and Oldham (1974), Westley (1979), Werther and Davis (1983) and Nadler and Lawler (1983). Although widely used and referenced in the Brazilian literature, such models were created more than two decades ago and were not validated from the Brazilian culture. The most instruments of evaluation of quality of work life existing are not general instruments, evaluating this variable in function of a specific aspect, being the literature destitute of instruments that evaluates the quality of work life as one all, of a global way. In this perspective, the objective of this work is to build an instrument that evaluates the quality of work life of global way, following the model of the WHOQOL's instruments and based in the quality of work life's classical theoretical models, with direction for the contemporary Brazilian's society. The result of the present investigation is the TQWL-42, a general instrument of evaluation of quality of work life, that evaluates the quality of work life from 42 questions divided in six big spheres – Biological/Physiologic, Psychological/Behavioral, Sociological/Relational, Economic/Political and Environmental/Organizational. The content validation of TQWL-42 was accomplished by the analysis of the instrument by researchers of quality of work life area, and the verification of the internal consistency of TQWL-42 occurred by the utilization of the Cronbach's Alpha coefficient utilization through an application to a sample of 143 individuals. For the results calculation of TQWL-42 was developed the SPSS's syntax and a tool constructed from the Microsoft Excel software, in which, after the researcher tabulates the data, the calculations are performed of automated form. It concludes that the objective of validating a domain that evaluates the quality of work life in global way, validated from the contemporary's Brazilian culture, it was reached. The Cronbach's alpha value of a=0,8568 obtained in the instrument application allows adducing that the proposed instrument presents elevated internal consistency. Finally, the construction of a tool for the scores and descriptive statistics' calculation of TQWL-42 from a widely spread platform allows the instrument applications without the need of SPSS's software utilization, differentthan WHOQOL's instruments. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/3694 |
| Aparece nas coleções: | PG - Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção |
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