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Título: Aspectos estruturantes no processo de educação corporativa: a visão do RH de uma empresa siderúrgica
Autor(es): Paiva, Ricardo
Orientador(es): Francisco, Antonio Carlos de
Palavras-chave: Educação patrocinada pelo empregador
Aprendizagem industrial
Pessoal - Treinamento
Desenvolvimento organizacional
Universidades e faculdades
Employer-supported education
Manual training
Employees - Training of
Organizational change
Universities and colleges
Data do documento: 2-Out-2008
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Ponta Grossa
Citação: PAIVA, Ricardo. Aspectos estruturantes no processo de educação corporativa: a visão do RH de uma empresa siderúrgica. 2008. 126 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia da Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Ponta Grossa, 2008.
Resumo: Este estudo tem por objetivo identificar os aspectos estruturantes no processo de educação corporativa (EC) na visão do RH em uma empresa siderúrgica. Apresenta o seguinte problema para nortear a realização da pesquisa: Quais os aspectos estruturantes no processo de educação corporativa (EC) na visão do RH em uma empresa siderúrgica? O referencial teórico trata dos seguintes assuntos: a educação corporativa com foco na aprendizagem continuada e os meios de desenvolvimento da educação corporativa: centro de treinamento e desenvolvimento e universidade corporativa. Em relação aos procedimentos metodológicos, a pesquisa se classifica quanto ao método, indutivo; à natureza, aplicada; à abordagem do problema, qualitativa; aos objetivos, exploratória; aos procedimentos técnicos, estudo de caso. Usa dois roteiros de entrevista semi-estruturada, análise documental e observação para coletar dados. Foram entrevistados nove colaboradores, um gerente de RH, quatro colaboradores do setor de Treinamento e Desenvolvimento e quatro Consultores Internos da Gerência de RH da empresa, compondo assim a população da pesquisa. Para extrair as respostas às entrevistas, usa como método a análise de conteúdo. A empresa escolhida é de grande porte e do ramo da indústria de transformação, localizada na Região Sudeste. Os resultados obtidos indicam os aspectos estruturantes no processo de educação corporativa na visão do RH em uma empresa pesquisada, como o apoio financeiro alocado para os programas de capacitação; o grande apoio da alta e média gerência; a consolidação do convencimento dos acionistas de que, para melhorar a produtividade, é necessário investimento em capacitação dos colaboradores; a abordagem satisfatória pela empresa da cultura corporativa nos programas de capacitação; ter setor específico para desenvolvimento da EC.
Abstract: The objective of this study is to identify the aspects that set the actions in the Corporate Education (CE) process, within the Human Resources (HR) vision of an iron and steel industry. The following question is introduced here to give direction to the research: Which are the aspects that set the actions in the CE process within the HR vision of an iron and steel enterprise? The theory references deal with the following matters: CE with focus on continuous learning and the types of environment in which CE can be developed – training and development center and corporate university. With regard to the methodological procedures, the research is classified as having an inductive methodology, an applied nature, and a qualitative approach to its problematic matter. It is also classified as exploratory with regard to its objectives and as a case study in relation to its technical procedures. The research uses two scripts of half-structured interviews to collect data: documentation analyses and observation. The target public of the research is composed of nine co-workers of the Training and Development Sector and internal consultants of the HR Management of the enterprise. To extract the answers from the interviews, the methodology of content analyses was used. A big enterprise of the iron and steel industry type was selected in the Brazilian Southern Region (“Região Sudeste”). The results obtained indicate the aspects that set the actions in the corporate education process within the human resources vision of the researched enterprise, such as financial support allocated to the development of skills programs, the high level of support from high and medium management, the point being made of convincing the shareholders that it is necessary to invest in co-workers training to increase production, the positive acceptance within the enterprise of a corporate culture in the development of skills programs, and the presence of a specific sector for the development of the CE.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/3657
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