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Título: Adequação de técnicas e ferramentas para a gestão estratégica em micros e pequenas empresas: uma proposta
Título(s) alternativo(s): Adequacy of techniques and tools for strategic management in micro and small enterprises: a proposal
Autor(es): Almeida, Simone de
Orientador(es): Marçal, Rui Francisco Martins
Palavras-chave: Planejamento estratégico
Controle de processo
Desempenho - Indicadores
Processo decisório
Pequenas e médias empresas
Strategic planning
Process control
Performance - Directories
Decision making
Small business
Data do documento: 22-Dez-2005
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Ponta Grossa
Citação: ALMEIDA, Simone de. Adequação de técnicas e ferramentas para a gestão estratégica em micros e pequenas empresas: uma proposta. 2005. 138 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Ponta Grossa, 2005.
Resumo: A presente pesquisa apresenta uma proposta para Gestão Estratégica, adaptada das principais técnicas e ferramentas de gestão, já validadas no âmbito da empresa de grande porte. Tal proposta se destina apoiar as Micros e Pequenas Empresas, na elaboração e formalização de suas estratégias, permitindo dar sustentação aos objetivos estabelecidos para estas alcançarem as metas almejadas. A proposta oferece informações eficazes para a tomada de decisão, para o planejamento estratégico e para as ações futuras. Para a construção da proposta de Gestão Estratégica foram considerados diferentes aspectos para a sua utilização, tais como: particularidades, especificidades e limitações apresentadas pelas empresas de Pequeno Porte. Foram utilizadas como campo de pesquisa, três empresas situadas no Estado do Paraná na região de Ponta Grossa. Uma de manipulação de fórmulas magistrais farmacêuticas, uma distribuidora de gás e água e, outra, de manutenção e revenda de aparelhos celulares. O método de intervenção é o descritivo porque retrata ações tomadas para contornar problemas reais. Como resultado da pesquisa, o trabalho preceitua uma proposta, que visa o aumento da rentabilidade e do lucro das empresas experimentadas. A mesma leva em consideração, além da análise do desempenho a variação de resultados decorridos com a sua implementação.
Abstract: The present work proposes a method to support it the micron and small companies, in the elaboration and formalization of its strategies, through the development of a management method that allows to give sustentation to the established strategies to reach the goals of the company. It was used as field of research and for the elaboration of the taxionomia, three situated companies in the state of the Paraná in the region of Ponta Grossa, of the area of pharmaceutical skillful formula manipulation, deliverering of gas and maintenance and resale of celulares devices. The particularities, limitations and objectives of the same ones are considered. This study it involved the application of the suitable method of the main tools of management, already validated in the scope of the company of great transport, to provide to the micron and small companies more efficient information in the decision taking guaranteeing bigger competitiveness. For the construction of the model, different aspects presented and developed in diverse boardings for evaluation of performance had been considered and others, decurrent of the relations discovered in the stage of the analysis of the companies where the model was applied. The studied model develops the method for analysis of performance of the business processes and its impact on the yield of the company. It objectives to supply information to legalize a Strategical Planning the Micron and Small Companies structuralizing it in the identification of performance pointers, critical factors in the attainment of the projected result for the company.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/3493
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