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Título: Análise do controle estatístico da produção para empresa de pequeno porte: um estudo de caso
Título(s) alternativo(s): Analysis of statistical control of production for small firms: a case study
Autor(es): Indezeichak, Vilmara
Orientador(es): Leite, Magda Lauri Gomes
Palavras-chave: Pequenas e médias empresas
Controle de processo - Métodos estatísticos
Localização de falhas (Engenharia)
Controle de qualidade
Small business
Process control - Statistical methods
Fault location (Engineering)
Quality control
Data do documento: 9-Dez-2005
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Ponta Grossa
Citação: INDEZEICHAK, Vilmara. Análise do controle estatístico da produção para empresa de pequeno porte: um estudo de caso. 2005. 101 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Ponta Grossa, 2005.
Resumo: O objetivo deste trabalho é realizar uma análise do processo produtivo de uma empresa manufatureira de pequeno porte visando a entender as principais dificuldades de melhoria do processo de produção. Para tanto, buscou-se revisar os conceitos de empresas de pequeno porte, competitividade e inovação. Investigaram-se os conceitos do Controle Estatístico de Processos e suas dificuldades de implantação nas Empresas de Pequeno Porte (EPP). Buscou-se selecionar a EPP que tivesse sua linha de produção em série e que não utilizasse ferramentas estatísticas de controle. Escolhida a empresa e a linha de produção, se descreveu o processo produtivo desta linha. A partir da descrição do processo foram verificados alguns pontos considerados críticos onde se aplicaram as cartas de controle por atributos e utilizou-se o diagrama de causa e efeito para análise das falhas detectadas. Os resultados, a partir da metodologia utilizada, mostraram que a empresa está distante ainda de uma implantação de sistema de qualidade como o Seis Sigma, por exemplo. No entanto, foi possível com uma ferramenta simples, como a carta de controle por atributos, identificar a deficiência do processo produtivo, mostrando que a utilização dela pode minimizar desperdício e retrabalho.
Abstract: This work aims to analyze a small manufacturing company productive process in order to understand the main improvement difficulties at production process. For this, the concepts of small companies, competitiveness and innovation were reviewed. It was investigated the concepts of Statistical Process Control, as well as the difficulties of implanting it in Small Companies. It was selected a company with serial line production and don’t use any statistical control tool. After choosing the company and the line production, the process production was described. From this description some critical points were identified, and then was applied the attribute control charts and used cause and effect diagram to analyze the detected fails. The results showed that the company is still far from implanting a quality system like Six Sigma, for example. However, using a simple tool like attribute control chart, it was possible to identify the productive process deficiency, showing that its use can reduce waste and rework.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/3488
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