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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/34070| Título: | Proposta de indicadores de desempenho para análise da aplicação da ferramenta 5S |
| Título(s) alternativo(s): | Proposal of performance indicators for analysis of the application of the 5S tool |
| Autor(es): | Ferreira, Lucas dos Santos Batistela, Marjorie Menegaldo |
| Orientador(es): | Moura, Louisi Francis |
| Palavras-chave: | Padrões de desempenho Gestão da qualidade total Desempenho - Avaliação Performance standards Total quality management Performance - Evaluation |
| Data do documento: | 13-Dez-2022 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Ponta Grossa |
| Citação: | FERREIRA, Lucas dos Santos; BATISTELA, Marjorie Menegaldo. Proposta de indicadores de desempenho para análise da aplicação da ferramenta 5S. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Ponta Grossa, 2022. |
| Resumo: | A gestão do desempenho é essencial no gerenciamento organizacional, independente do produto ou serviço desenvolvido, e depende das ferramentas certas para ser efetuada de forma eficiente, ou seja, bons indicadores. Sendo uma das mais famosas filosofias de gestão, a ferramenta 5S é aplicada nos mais diversos processos e, mesmo seus resultados sendo reconhecidos, para que haja um bom acompanhamento de sua implementação se faz necessário o uso de indicadores precisos que auxiliem na avaliação do desempenho do processo ao qual esta é aplicada. Com base nisto, este trabalho tem por objetivo propor indicadores de desempenho relacionados à aplicação da ferramenta 5S nas organizações. Para tal, foi necessário examinar a literatura sobre indicadores de desempenho e a filosofia 5S em empresas, identificar métodos de mensuração de desempenho na prática da filosofia e sugerir indicadores de desempenho relacionados. Realiza-se então um levantamento bibliográfico, por meio de uma revisão sistemática da literatura, que leva a um conjunto de artigos onde pode-se identificar oportunidades de avaliação de indicadores utilizados. Diante disso, compõe-se um portfólio de periódicos compatíveis com o tema o qual foram identificadas 7 oportunidades. Foi possível avaliar tais indicadores e propor novos, relacionados a cada senso da filosofia 5S. |
| Abstract: | Performance management is essential in organizational management, regardless of the product or service developed, and it depends on the right tools to be done efficiently, in other words, good indicators. Being one of the most famous management philosophies, the 5S tool is applied in the most diverse processes and, even though its results are recognized, in order to have a good follow-up of its implementation, it is necessary to use precise indicators to help in the evaluation of the performance of the process to which it is applied. Based on this, this work aims to propose performance indicators related to the application of the 5S tool in organizations. For this, it was necessary to examine the literature on performance indicators and the 5S philosophy in companies, identify performance measurement methods in the practice of the philosophy and suggest related performance indicators. A bibliographic survey is then carried out, through a systematic review of the literature, which leads to a set of articles where opportunities for evaluating the indicators used can be identified. So a portfolio of journals compatible with the theme was composed, in which 7 opportunities were identified, where it was possible to evaluate such indicators and propose new ones, related to each sense of the 5S philosophy. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/34070 |
| Aparece nas coleções: | PG - Engenharia de Produção |
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