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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/32823| Título: | Panorama das telecomunicações a partir do período de pandemia de COVID-19 |
| Título(s) alternativo(s): | Telecommunications overview of the COVID-19 pandemic period |
| Autor(es): | Belitato, Luzia Tatiane Dias |
| Orientador(es): | Monteiro, Tânia Lúcia |
| Palavras-chave: | Telecomunicações - Brasil COVID-19, Pandemia de, 2020- Tecnologia da informação Internet Telecommunication - Brazil COVID-19 Pandemic, 2020- Information technology |
| Data do documento: | 25-Ago-2022 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Curitiba |
| Citação: | BELITATO, Luzia Tatiane Dias. Panorama das telecomunicações a partir do período de pandemia de COVID-19. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Tecnologia em Sistemas de Telecomunicações) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2022. |
| Resumo: | O presente estudo aborda algumas características e reações de diversos setores, que resultaram da pandemia da COVID-19 em relação aos impactos causados nos serviços de telecomunicações no Brasil. O estudo usou como principal aporte teórico, os dados publicados por órgãos especializados no setor de telecomunicações: ANATEL, CETIC e IUT entre os anos de 2019, 2020 e 2021. O objetivo do trabalho é analisar impactos e ações decorrentes nos sistemas de telecomunicações durante o período de pandemia de COVID-19, levando em consideração os aspectos causados da migração massiva dos serviços essenciais da sociedade para o mundo digital. Os dados apresentados sugerem a migração desses serviços para a web de forma desordenada e repentina, provocando sua utilização em massa e consequentemente uma série de reclamações dos usuários, tais como: travamentos, quedas de rede e má qualidade do sinal desses serviços. Conclui-se que a avaliação qualitativa e quantitativa dessa nova realidade foi fundamental para que o sistema não colapsasse. A partir disso, foram tomadas ações e respostas de emergência, impacto, recuperação e um novo normal, envolvendo atores fundamentais na área de telecomunicações, como o governo, consumidores/usuários, empresas e negócios. |
| Abstract: | The present study addresses some characteristics and reactions of various sectors, which resulted from the COVID-19 pandemic in relation to the impacts caused on telecommunications services in Brazil. The study used as its main theoretical contribution, the data published by specialized bodies in the telecommunications sector: ANATEL, CETIC and IUT between the years 2019, 2020 and 2021. The objective of the work is to analyze impacts and actions arising in telecommunications systems during the COVID-19 pandemic period, taking into account the aspects arising from the massive migration of essential services, from society to the digital world. The data presented suggest the migration of these services to the web in a disorderly and sudden way, causing their mass use, and consequently a series of complaints from users, such as: crashes, network drops and poor signal quality of these services. It is concluded that the qualitative and quantitative assessment of this new reality was essential for the system to not collapse. From there, emergency and impact, recovery and new normal actions were taken, involving key players in the area of telecommunications, government, consumers/users, companies and businesses. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/32823 |
| Aparece nas coleções: | CT - Tecnologia em Sistemas de Telecomunicações |
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