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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/32177| Título: | Desenvolvimento de um dashboard aplicando Self-Service Business Intelligence e conceitos de User Experience |
| Título(s) alternativo(s): | Dashboard development applying Self-Service Business Intelligence and User Experience concepts |
| Autor(es): | Nering, Eduardo Schneider Shizuno, Lucas Yukio |
| Orientador(es): | Okoshi, Cleina Yayoe |
| Palavras-chave: | Dashboards (Sistemas de informação gerencial) Inteligência competitiva (Administração) Visualização da informação Linguagem de programação (Computadores) Dashboards (Management information systems) Business intelligence Information visualization Programming languages (Electronic computers) |
| Data do documento: | 23-Jun-2022 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Curitiba |
| Citação: | NERING, Eduardo Schneider; SHIZUNO, Lucas Yukio. Desenvolvimento de um dashboard aplicando Self-Service Business Intelligence e conceitos de User Experience. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia Mecânica) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2022. |
| Resumo: | Em busca por vantagem competitiva, diversas empresas estão considerando como tomar as suas decisões de forma mais inteligente e orientadas por dados. A indústria 4.0 tem revolucionado não só processos produtivos, mas também cultura nas companhias. Essa mudança associada à emergente disponibilidade de dados, culmina na possibilidade da implementação de ferramentas de Business Intelligence (BI), que ao reunir e transformar dados em informação possibilita uma tomada de decisão mais assertiva. Esse processo começa a evoluir e dividir espaço com a implementação de soluções mais enxutas, como o Self-Service Business Intelligence (SSBI). Esse surge para suprir as demandas crescentes por ferramentas mais acessíveis e de maior empoderamento do usuário, direcionando a análises mais ágeis. O presente trabalho tem o objetivo de desenvolver um dashboard aplicando os conceitos de SSBI utilizando o software Power BI. Os dados utilizados como fonte foram do setor de Supply Chain de uma empresa do ramo de óleo e gás, visando dar suporte ao processo interno de avaliação de riscos de entrega de fornecedores. Buscando, também, o empoderamento do usuário do dashboard e seu melhor aproveitamento da ferramenta, o desenvolvimento foi realizado juntamente com conceitos de User Experience (UX), conjunto de elementos e fatores relativos à interação do usuário com um sistema, produto ou serviço. Após rodadas de feedback foi possível aprimorar as visualizações junto à percepção do usuário das informações apresentadas. O resultado foi um dashboard interativo e otimizado visualmente, contendo duas páginas para abranger a ótica de dois times. O visual principal desenvolvido iniciou em um gráfico de dispersão e progrediu para uma matriz de risco de fornecedores, pela aplicação de múltiplos conceitos de melhoria de visualização de dados, suportada pela elaboração de medidas em linguagem DAX. O modelo evidenciou a capacidade do SSBI de possibilitar o desenvolvimento de análises multifacetadas, sendo passível de aperfeiçoamento mediante maior conhecimento adquirido do processo e da ferramenta. |
| Abstract: | In search for competitive advantage, a lot of companies are considering how to take their decisions in a more intelligent and data-driven way. The industry 4.0 has revolutionized not only production processes, but also the companies’ culture. This change associated with the emerging availability of data results in the possibility of Business Intelligence (BI) tools implementation, that by gathering and transforming data enables a more assertive decision-making. This process starts to evolve and share space with the implementation of more lean solutions, such as Self-Service Business Intelligence (SSBI). It surges to overcome the increasing demands for more accessible tools and user empowerment, leading to more agile analysis. The current work has the objective of developing a dashboard applying the concepts of SSBI by using the Power BI software. The data used as source were from a Supply Chain sector of an oil and gas company, with the goal of supporting the internal process of risk management for suppliers’ deliveries. Also looking for empowering the dashboard users and improving their use of the tool, the development was made with concepts of User Experience (UX), set of elements and factors related to the interaction of an user with a system, product or service. After rounds of feedback, it was possible to improve the visualizations with the user’s perception of the presented information. The result was an interactive and visually optimized dashboard, containing two pages for the view from two teams. The main visual developed started as a scatter chart and progressed to a supplier’s risk matrix, by the application of multiple data visualization improvement concepts, supported by the construction of measures in DAX language. The model highlighted the capability of SSBI of enabling the development of multifaced analysis, that can be improved the higher knowledge acquired of the process and tool. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/32177 |
| Aparece nas coleções: | CT - Engenharia Mecânica |
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