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Título: A influência da líder no comportamento e resultados das instituições financeiras
Título(s) alternativo(s): The influence of a leader on behavior and results of financial institution
Autor(es): Dall Agnol, Sandreli Maria
Orientador(es): Bortoluzzi, Sandro César
Palavras-chave: Instituições financeiras
Gestão de empresas
Liderança
Financial institutions
Business Management
Leadership
Data do documento: 18-Nov-2019
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Pato Branco
Citação: DALL AGNOL, Sandreli Maria. A influência da líder no comportamento e resultados das instituições financeiras. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão Contábil e Financeira) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Pato Branco, 2019.
Resumo: Este trabalho teve como propósito analisar como a gestão dentro de uma instituição financeira pode determinar a produção dos funcionários. A pesquisa foi realizada por meio de uma Survey, contendo a base teórica relacionando o aspecto contextual, com os resultados obtidos, os quais foram verificados ressaltando o propósito do mesmo. Foram abordados pontos importantes os quais podem corroborar para o crescimento ou estagnação da produção, dentre eles a importância do capital humano, o trabalho em equipe, comprometimento e confiança no ambiente de trabalho e nos gestores da organização. Foi perceptível o desequilíbrio entre a gestão e os funcionários onde destacou a queda de produtividade. Desta forma foi identificada a importância de manter uma equipe engajada na busca pelo atingimento das metas e resultado da agência. Diante disto verificou-se que a gestão de certa forma pode determinar o rumo da produção de uma instituição financeira seja ela para o sucesso ou para o fracasso. Um dos pontos mais indicados para manter a produção diante dos resultados obtidos é a busca por uma equipe comprometida que conhece a empresa, participa das decisões e confia na gestão.
Abstract: This work aimed at analyzing how management inside a financial institution is able to determine the production of employees. The research was carried out through a survey containing the theoretical basis, relating the contextual aspect to the obtained results, which were verified by emphasizing its purpose. Important points which may contribute for the growth or stagnation of production were addressed, among them the importance of human capital, teamwork, commitment and trust in the work environment and in the managers of the organization. Imbalance between management and employees was noticeable where there was fall in productivity. Thus, the importance of maintaining an engaged team in the pursuit of achieving the goals and results of the agency was identified. Given this it was verified that management, in some way, is able to determine the direction of a financial institution production for success or for failure. In the face of the obtained results, one of the most important points to maintain production is the search for a committed team which knows the company, participates in decisions and trusts management.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/26241
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