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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/25535| Título: | Implantação de programa de redução de custos no setor financeiro em empresa ramo de combustíveis com a utilização de indicadores de desempenho |
| Título(s) alternativo(s): | Implementation of a cost reduction program in the financial sector in a fuel business with the use of performance indicators |
| Autor(es): | Borges, Jaqueline Sokolowski |
| Orientador(es): | Giasson, Oldair Roberto |
| Palavras-chave: | Padrões de desempenho - Indicadores Planejamento estratégico Desempenho - Avaliação Indicadores econômicos Performance standards - Directories Strategic planning Performance - Rating of Economic indicators |
| Data do documento: | 27-Fev-2018 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Pato Branco |
| Citação: | BORGES. Jaqueline Sokolowski. Implantação de programa de redução de custos no setor financeiro em empresa ramo de combustíveis com a utilização de indicadores de desempenho. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão Contábil e Financeira) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Pato Branco, 2018. |
| Resumo: | A competividade empresarial traz motivação, geração de negócios, inovação, mas também grandes desafios, enfrentados diariamente pelas empresas de todos os portes. A questão que surge é.: Qual o procedimento pode ser utilizado em uma empresa ramo de combustível para redução de custo financeiro, utilizando sistema BSC? Balanced Scorecard (BSC), em português seria traduzido como "Indicadores Balanceados de Desempenho”, desenvolvido no início da década de 1990, por Kaplan & Norton. Originalmente, os autores o qualificaram como um novo sistema de medição de desempenho; posteriormente, o BSC passou a ser definido como um sistema de gestão estratégica, rapidamente essa ferramenta se tornou um grande sucesso em âmbito mundial. A estratégia de pesquisa utilizada foi o estudo de caso, com a avaliação quantitativa e qualitativa. Comparando aos estudos precedentes os seis artigos relacionados dizem a respeito da implantação do BSC em processos gerenciais com o grupo pesquisado conclui-se que foi de grande beneficio devido ao conteúdo extraído, porém o que se observou é que todos os artigos relacionados estão sugerindo a implantação do BSC, enquanto que no grupo pesquisado o mesmo já foi implantado e bem estruturado. A pesquisa em questão traz apenas sugestões de melhoria. À análise mostrou que todas as propostas de reduções conseguiram atingir o objetivo, que juntas somaram uma economia relevante para o Grupo pesquisado. As reduções nos centros de custos movimentou apenas 0,008% no indice de rentabilidade, ou seja, a cada um real investido o grupo estudado obteve um aumento de menos de um centavo de reais. |
| Abstract: | Business competitiveness brings motivation, business generation, innovation, but also major challenges faced daily by companies of all sizes. The question that arises is: What procedure can be used in a fuel branch company to reduce financial cost, using BSC system? The Balanced Scorecard (BSC), in Portuguese, would be translated as "Balanced Performance Indicators", developed in the early 1990's by Kaplan & Norton, originally described by the authors as a new performance measurement system, later the BSC was defined as a strategic management system, this tool quickly became a worldwide success.The research strategy used was the case study, with quantitative and qualitative evaluation.Comparing to the previous studies the six related articles say regarding the implementation of the BSC in management processes with the researched group, it was concluded that it was of great benefit due to the extracted content, but what was observed is that all the related articles are suggesting the implantation of the BSC, whereas in the researched group the even though it has already been deployed and well structured.The research in question brings only suggestions for improvement. showed that all the reduction proposals were able to achieve the objective, which together added up a relevant economy for the Group surveyed. The reductions in cost centers moved only 0.008% in the profitability index, that is, to each real invested the group studied got an increase of less than a penny of reais |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/25535 |
| Aparece nas coleções: | PB - Gestão Contábil e Financeira |
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