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Título: Proposta de um modelo de processos de negócios para inovação aberta em indústrias com foco em startups
Título(s) alternativo(s): Proposal of a business process model for open innovation in industries focusing on startups
Autor(es): Buzatto, Henrique Kozlowiski
Orientador(es): Carvalho, Marco Aurélio de
Palavras-chave: Reengenharia (Administração)
Inovação
Pequenas e médias empresas
Gestão de Processos de Negócios
Eficiência industrial
Reengineering (Management)
Innovation
Small business
Business Process Management
Efficiency, Industrial
Data do documento: 25-Nov-2020
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Curitiba
Citação: BUZATTO, Henrique Kozlowiski. Proposta de um modelo de processos de negócios para inovação aberta em indústrias com foco em startups. 2020. Dissertação (Mestrado em Engenharia Mecânica e de Materiais) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2020.
Resumo: A inovação aberta no cenário competitivo é vista pelas organizações como uma oportunidade de se atingir e manter diferenciais competitivos. Porém, com o maior interesse pela inovação aberta nas organizações, surge a questão de como se realizar essa de maneira eficaz, ponto que se mostra especialmente sensível nas indústrias. Nesse contexto, aparece como oportunidade de pesquisa, a definição de um modelo de processos para inovação aberta em indústrias, que é o objetivo central do presente estudo. Para tal, foi utilizada e metodologia Design Research Methodology (DRM), que consiste em um estudo preliminar para entender o contexto e estabelecer objetivos, e na aplicação e avaliação das soluções propostas. Nesse contexto, foram levantados dados referentes a modelos de processos para inovação aberta e como são aplicados nas indústrias. Como procedimentos metodológicos de pesquisa foram realizadas pesquisas bibliográficas e uma pesquisa de campo em uma indústria, com o intuito de se realizar o mapeamento do processo de inovação aberta nesta. Para a construção do modelo, optou-se pela criação de um modelo de processos de negócios baseado na notação Business Process Modeling Notation (BPMN). Para a elaboração do modelo, a principal técnica utilizada foi a reengenharia de processos, que foi usada em conjunto com os conceitos de gestão de processos de negócios, e a técnica Value Stream Mapping (VSM). No estudo é apresentado o modelo proposto, as mudanças ocorridas na transição do modelo inicial identificado para o modelo proposto, o funcionamento do modelo em si. Por fim, é feita uma análise sobre a aplicação do modelo proposto em um cenário real, uma comparação do modelo obtido com os modelos de referência utilizados e são apresentados os dados obtidos com a aplicação do modelo proposto em um cenário real em uma indústria.
Abstract: The open innovation in a competitive scenario is seen by organizations as an opportunity to achieve and keep competitive advantages. However, with the increase of the interest about open innovation in organizations, emerges the question about how to do open innovation in an effective way, point it is special sensitive for the industries. In that context, shows up as a research opportunity, the definition of an open innovation process model for industries, which is the goal of that research. For this, the methodology used was the Design Research Methodology (DRM), which consists of a preliminary study to understand the context and to set goals, and in the application and evaluation of the proposed solutions. In that context, it was been collected data, about open innovation models and how ope innovation is done in industries. As methodological research procedures, it was realized a bibliographic research and a field research in an industry, which the goal of map the open innovation process in this industry. For the model's construction, it was choosing to create a business process model based on the Business Process Modeling Notation (BPMN). For the model's elaboration, it was used as main technique the business process reengineering, which was used together with the business process management's concepts, and with the Value Stream Mapping (VSM) technique. In the present study, its presented the proposed model, the changes that occurred in the transition from the initial model identified to the proposed model, how the model itself works. Finally, it is made an analysis of the application of the proposed model in a real scenario, a comparison of the proposed model with the reference models used, and are presented the data obtained with the application of the proposed model in a real scenario in an industry.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/24344
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