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Título: Dos produtos e serviços à ciência de serviços: um novo olhar para a ciência da informação
Título(s) alternativo(s): From products and services to the science services: a new look to the information science
Autor(es): Torino, Emanuelle
Pinto, Carlos Alberto Baptista Sousa
Vidotti, Silvana Aparecida Borsetti Gregorio
Palavras-chave: Ciência de serviços
Sistema de serviço
Ciência da informação
Science Service
Information science
Data do documento: 2017
Câmpus: Curitiba
Citação: TORINO, Emanuelle; PINTO, Carlos Alberto Baptista Sousa; VIDOTTI, Silvana Aparecida Borsetti Gregorio. Dos produtos e serviços à ciência de serviços: um novo olhar para a ciência da informação. In: SEMINÁRIO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, VII. 2017, Londrina. Anais eletrônicos... Londrina: Universidade Estadual de Londrina, 2017. Disponível em: <http://www.uel.br/eventos/cinf/index.php/secin2017/secin2107/paper/viewFile/460/284> . Acesso em: 23 ago. 2017.
Resumo: É inegável o crescimento do setor de serviços na economia mundial. Entretanto, os ainda escassos estudos acadêmicos pertinentes à área apontam para a necessidade de sua ampliação, com vistas a instaurar uma nova disciplina: a Ciência de Serviços. Assim sendo, o presente artigo objetiva apresentar um portfólio bibliográfico sobre a área de Ciência de Serviços à luz de pesquisadores relevantes e, a partir dele, evidenciar as contribuições para a Ciência da Informação. Desse modo, foi realizada uma pesquisa bibliográfica nas bases de dados Library & Information Science Abstracts (LISA), Scopus e Web of Science que evidenciou inexistirem estudos envolvendo as duas áreas, tornando relevante a proposta de um olhar contemporâneo à Ciência da Informação, à luz da Ciência de Serviços.
Abstract: It's undeniable the improving of the services sector in the worldwide economy. However, the still more academic studies pertinent to this area, point to the need for its extension, in order to establish a new discipline: the science services. Therefore, this article aims to present a bibliographical portofolio about the area of the science services by the light of relevant researchers and from it on, the contribuitions to the information science. Thus, it was realized a bibliographical research in the databasis Library & Information Science Abstracts (LISA) Scopus and Web of Science that evidenced there were no studies envolving both areas, becoming relevant the proposal of a contemporary look to the information science by the light of the science services.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/2333
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