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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/22984| Título: | Efeitos da Lei Municipal nº 69/2013 sobre a (des)motivação dos servidores da Secretaria da Receita Municipal de Itapevi - SP |
| Título(s) alternativo(s): | Effects of Municipal Law No. 69/2013 on the (de)motivation of the Department of Municipal Revenue Itapevi servers - SP |
| Autor(es): | Manoel, Jurema dos Santos |
| Orientador(es): | Pastro, Ivete Inês |
| Palavras-chave: | Inteligência competitiva (Administração) Comportamento organizacional Motivação no trabalho Administração pública Business intelligence Organizational behavior Employee motivation Public administration |
| Data do documento: | 17-Out-2014 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Pato Branco |
| Citação: | MANOEL, Jurema dos Santos. Efeitos da Lei Municipal nº 69/2013 sobre a (des)motivação dos servidores da Secretaria da Receita Municipal de Itapevi - SP. 2014. [67] f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Pato Branco, 2014. |
| Resumo: | Estudos atuais demonstram que o trabalho das pessoas nas organizações podem ser organizados em áreas separadas ou em conjunto de atividades, boa parte das organizações se esforçam para obter maior coordenação horizontal das atividades relacionadas ao trabalho utilizando-se de equipes de funcionários de diferentes áreas para trabalharem juntos a medida que enfrentam necessidades de respostas rápidas as mudanças do ambiente externo. Nessa linha de pensamento, não se pode esquecer as organizações públicas, que de forma geral, ainda se encontram em relativo atraso quanto à aplicação de ferramentas de gestão e suas implicações para com a motivação dos seus servidores. O presente estudo tem como objetivo responder a questão de pesquisa: quais são os efeitos da Lei Municipal Nº 69/2013, sobre a (des)motivação dos servidores fiscais de tributos da Secretaria da Receita Municipal de Itapevi – SP? A ideia do presente estudo se deu a partir de uma vivência prática, onde se percebeu que alguns fatores poderiam interferir no bom desempenho organizacional, tendo em vista a (des)motivação. A metodologia adotada para o estudo foi a pesquisa qualitativa com caráter exploratório onde foram realizadas entrevistas com servidores dos Departamentos de Fiscalização da Receita Municipal do Município de Itapevi, pois a Lei Municipal estudada versa sobre os funcionários destes Departamentos. Além das entrevistas, também foi realizada a pesquisa documental, onde foram analisados os dados da Lei Municipal nº 69/2013, que versa sobre a produtividade dos fiscais. Para analisar os dados coletados as técnicas utilizadas foram a análise de conteúdo, pois a partir da coleta de informações realizada, reconhecer dados que são significantes ao objetivo do estudo e a análise temática onde a mesma ocorre em três fases compostas pela pré- análise, onde é realizada a organização do que vai ser analisado; a exploração do material por meio de várias leituras, fazendo um recorte do texto e classificando e agregando os dados, organizando-os em categorias teóricas ou empíricas; e o tratamento dos resultados onde são tratados os dados brutos, permitindo destaque para as informações obtidas, as quais serão interpretadas segundo o que for melhor adaptado ao contexto do estudo. |
| Abstract: | Current studies show that the work of people in organizations can be organized into separate areas or set of activities, most organizations strive for greater horizontal coordination of work related activities using teams of employees from different areas to work together as they need fast answers facing the external environment changes. This line of thought, one can not forget the public, which in general, are still in relative delay in the application of management tools and their implications with the motivation of its employees. This study aims to answer the research question: what are the effects of Municipal Law No. 69/2013 on the (de) motivation of revenue officers of the Department of Municipal Tax Revenue Itapevi - SP? The idea of this study is given from a practical experience where it was realized that some factors could interfere with the proper organizational performance, with a view to (dis) motivation. The methodology adopted for the study was a qualitative exploratory research where interviews with the Departments of Municipal Revenue Audit of the City of Itapevi servers were made because the Municipal Act versa studied about employees of these departments. Besides the interviews, document research, where data from the Municipal Law No. 69/2013, which deals with the productivity of the tax were analyzed was also performed. To analyze the data collected the techniques used were content analysis, as from the collection of information held, recognize data that are significant to the purpose of the study and thematic analysis where it occurs in three phases consisting of the pre-analysis, where is held that the organization will be analyzed; exploration of the material through various readings, making an indentation of text and classifying and aggregating data, organizing them into theoretical or empirical categories; and the treatment of results where the raw data are processed, allowing emphasis on the information obtained, which will be interpreted according to that which is best adapted to the context of the study. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/22984 |
| Aparece nas coleções: | PB - Gestão Pública: Modalidade Ensino à Distância |
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