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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/22946| Título: | A influência das relações interpessoais na qualidade do trabalho |
| Autor(es): | Sousa, Soraia Jesus de |
| Orientador(es): | Pastro, Ivete Inês |
| Palavras-chave: | Relações humanas Qualidade de vida no trabalho Comprometimento organizacional Interpersonal relations Quality of work life Organizational commitment |
| Data do documento: | 17-Mai-2014 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Pato Branco |
| Citação: | SOUSA, Soraia Jesus de. A influência das relações interpessoais na qualidade do trabalho. 2013. [44] f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Pato Branco, 2013. |
| Resumo: | O objetivo desta monografia foi de mostrar a importância das relações interpessoais no ambiente de trabalho. O relacionamento interpessoal é até hoje um quesito de grande relevância dentro das organizações, pois é através do bom relacionamento entre as pessoas é que pode-se ter mais qualidade no trabalho realizado. Diante disto, faz-se necessário avaliar qual a influência das relações interpessoais no desenvolvimento das tarefas e na qualidade do trabalho, uma vez que as organizações vem buscando evitar os conflitos entre seus colaboradores, buscando a qualidade do produto e um ambiente de trabalho agradável. Metodologicamente, foi realizada uma pesquisa qualitativa através de um questionário fechado. Através da pesquisa foi possível analisar as formas de relacionamento dentro da organização e também as formas de trabalho que influenciam na qualidade. Como resultados, identificou-se que os colaboradores se preocupam em manter um clima de trabalho agradável entre os colegas, mostrando o seu comprometimento com a qualidade do trabalho na empresa. |
| Abstract: | The purpose of this monograph is to show the importance of interpersonal relationships in the workplace. The interpersonal relationship is today one criterion of great importance within organizations, it is through the good relationship among people is that you can get more quality work done. Given this, it is necessary to evaluate the influence of interpersonal relationships in the development of the tasks and the quality of work, since the organization is seeking to avoid conflicts among its employees, seeking quality product and a pleasant working environment. Methodologically, a qualitative research was conducted through a closed questionnaire. Through research it was possible to analyze the forms of relationships within the organization and also the forms of work that influence the quality. As a result, we found that employees are concerned about maintaining a pleasant working atmosphere among colleagues, showing their commitment to quality work in the company. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/22946 |
| Aparece nas coleções: | PB - Gestão Pública: Modalidade Ensino à Distância |
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