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Título: Abordagem multicritério aplicada à gestão do conhecimento: uma revisão sistematica de literatura
Autor(es): Goffi, Andreia dos Santos
Orientador(es): Zarelli, Paula Regina
Palavras-chave: Gestão do conhecimento
Processo decisório
Processo decisório por critério múltiplo
Knowledge management
Decision making
Multiple criteria decision making
Data do documento: 3-Dez-2019
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Francisco Beltrao
Citação: GOFFI, Andreia dos Santos. Abordagem multicritério aplicada à gestão do conhecimento: uma revisão sistemática de literatura. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Engenharia de Produção) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná. Francisco Beltrão, 2019.
Resumo: Os processos envolvidos na gestão de conhecimento envolvem diferentes aspectos e variáveis complexas que podem ser inclusive conflitantes entre si. As ferramentas multicritério podem ser úteis para estes casos. Neste sentido, o trabalho tem o desafio de organizar uma revisão de literatura com a intenção de melhorar o conhecimento e obter uma boa fundamentação teórica, para possibilitar futuras contribuições no tema gestão de conhecimento. Com tal propósito foi utilizado o Método Ordinatio, que se mostra como uma ferramenta muito eficaz no andamento e estruturação de conhecimento em diferentes áreas de pesquisa, com o intuito de constituir uma fundamentação teórica organizada e rigorosa, que diminui o uso de aleatoriedade e subjetividade na seleção de um portfólio bibliográfico.
Abstract: The processes involved in knowledge management involve different aspects and complex variables that may even conflict with each other. Multicriteria tools can be useful for these cases. In this sense, the work has the challenge of organizing a literature review with the intention of improving knowledge and obtaining a good theoretical foundation, to enable future contributions in the theme knowledge management. For this purpose, the Ordinatio Method was used, which proves to be a very effective tool in the progress and structuring of knowledge in different research areas, in order to constitute an organized and rigorous theoretical foundation, which reduces the use of randomness and subjectivity in the research. selection of a bibliographic portfolio.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/20094
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