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Título: Sistema web para controle de fluxo de trabalho em empresas desenvolvedoras de software
Autor(es): Silva, Helder Felipe Figura da
Orientador(es): Bertol, Omero Francisco
Palavras-chave: Sistemas de recuperação da informação
Desenvolvimento de sistemas
Fluxo de trabalho
Information storage and retrieval systems
Development system
Workflow
Data do documento: 2011
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Pato Branco
Citação: SILVA, Helder Felipe Figura da. Sistema web para controle de fluxo de trabalho em empresas desenvolvedoras de software. 2011. 49 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Pato Branco, 2011.
Resumo: No atual contexto globalizado a gestão do conhecimento é um ponto fundamental para o crescimento organizacional. O aumento da concorrência entre as empresas exige cada vez mais velocidade, qualidade e segurança nos processos realizados. Surgindo a necessidade da utilização de tecnologias que venham a auxiliar na gestão destes processos. A tecnologia de automação do fluxo de trabalho (workflow) permite que o fluxo de papel de uma empresa seja substituído por formulários eletrônicos que percorrem a empresa através de uma estrutura de comunicação pré-definida. O sistema apresentado visa gerenciar o fluxo de tarefas e chamados em empresas desenvolvedoras de software.
Abstract: In the current globalized context the knowledge management is fundamental to the organizational growth. The competition increase among companies requires more speed, quality and security in the process. Creating this way the necessity of using technologies to help the process management. The workflow automation technology allows the company paper flow to be replaced by electronic forms that flow through the company in a default defined communication structure. This system aims to manage the task and calls flows in software development companies.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/15556
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