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Título: Inteligência emocional e produtividade: fatores práticos
Autor(es): Tozo, Izabely Monique
Orientador(es): Becker, Marcio
Palavras-chave: Produtividade do trabalho
Liderança
Habilidades sociais
Labor productivity
Leadership
Social skills
Data do documento: 11-Nov-2020
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Medianeira
Citação: TOZO, Izabely Monique. Inteligência emocional e produtividade: fatores práticos. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Medianeira, 2019.
Resumo: Este trabalho tem como temática explorar as bases teóricas e empíricas que regem a inteligência emocional e seus vínculos com a liderança. Têm como objetivo analisar e identificar a relevância da inteligência emocional do líder dentro do ambiente produtivo e como ela pode influenciar todo o âmbito profissional da empresa. Através desse estudo pode-se esclarecer quais os aspectos que fundamentam a efetividade de uma liderança com sustentação nos parâmetros da Inteligência Emocional. As pesquisas utilizadas foram exploratória e descritiva, começando com um levantamento bibliográfico e posteriormente com a aplicação de um questionário para a líder de uma rede de fast food. Através desse questionário foi possível identificar o nível de inteligência emocional da mesma, e quais de suas habilidades necessitam de maior foco e desenvolvimento. Quanto a forma de abordagem, a pesquisa é qualitativa, por ser subjetiva e não quantificável. Com esse estudo nota-se que uma liderança forte e eficaz é essencial para transformar as organizações em ambientes mais felizes e produtivos, e ao desenvolver a capacidade de compreender e aplicar suas habilidades emocionais a líder será capaz de fazer com que sua equipe alcance metas com entusiasmo e agilidade.
Abstract: This work aims to explore as theoretical and empirical bases that govern emotional intelligence and its links with leadership. Try how the goal is to analyze and identify the relevance of the leader’s emotional intelligence within the productive environment and how it can influence the entire professional environment of the company. Through this study, you can clarify the aspects that underlie the effectiveness of leadership based on the parameters of Emotional Intelligence. How to use exploratory and descriptive use, start a literature review and then apply a questionnaire to the leader of a fast food chain. Through this questionnaire it was possible to identify the level of emotional intelligence of the same, and what are skills needed for greater focus and development. As a form of approach, a research is qualitative, because it is representative and not quantifiable. With this study, note that Strong, effective leadership is essential to transforming environments into happier, more productive environments, and by developing na ability to understand and apply your emotional skills, the leader will be able to make his team enthusiastically achieve goals and agility.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/13138
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