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Título: Otimização da produtividade por meio da aplicação de gestão por processos
Título(s) alternativo(s): Optimization of productivity applying business process management (BPM)
Autor(es): Mota, Thaynara Silva
Orientador(es): Pereira Junior, Edson Hermenegildo
Palavras-chave: Qualidade dos produtos
Controle de custo
Gestão da qualidade total
Quality of products
Cost control
Total quality management
Data do documento: 19-Jun-2019
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Medianeira
Citação: MOTA, Thaynara Silva. Otimização da produtividade por meio da aplicação de gestão por processos. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Medianeira, 2019.
Resumo: A busca pela otimização da produção em empresas de pequeno porte esbarra na necessidade de manter ou aumentar a qualidade dos produtos oferecidos sem aumento excessivo dos custos. O desafio aumenta ainda mais quando se trata de empresas em expansão. As organizações devem estar atualizadas quanto aos métodos para uma gestão eficiente como estratégia competitiva de mercado. A gestão por processos é uma estratégia já utilizada por grandes empresas, porém o método utilizado neste estudo tem como foco empresas de micro e pequeno porte. O presente trabalho tem como objetivo o mapeamento, análise e tratamento do processo de compras através da aplicação de um método de gestão por processos em uma empresa de produção de bancos reclináveis e transformação de vans do oeste do Paraná. Propondo a otimização da produtividade do processo através da utilização de um plano de ação viável para a empresa, utilizando ferramentas práticas que aumentem a qualidade, organização, comunicação, como já implantado em reuniões com os departamentos dependentes do processo de compras, que aumentam a agilidade das conferências, e, elimine os desperdícios como o de tempo trazendo a excelência para as atividades desenvolvidas, transformando-as diferenciais estratégicos que venham a somar para a organização.
Abstract: The search for optimization of production in small companies is based on the need to maintain or increase the quality of products offered without excessive increases the cost. The challenge is even bigger when it comes to companies in expansion. The organizations must be updated on efficient methods of management as a competitive market strategy. Process management already is a strategy used by large companies, but the method used in this study focuses on micro and small companies. The search for optimization of production in small companies is based on the need to maintain or increase the quality of products offered without excessive cost increases. The challenge is even greater when it comes to expanding companies. Organizations must be up-to-date on methods for efficient management as a competitive market strategy. Process management is a strategy already used by large companies, but the method used in this study focuses on micro and small companies. The present work aims at the mapping, analysis and treatment of the purchasing process through the application of a method of management by processes in a company of production of reclining seats and transformation of vans of the west of Paraná. Proposing the optimization of process productivity through the use of a viable action plan for the company, using practical tools that increase the quality, organization, communication, as already implemented in meetings with the departments dependent on the purchasing process, that increase the agility of the conferences, and, eliminate the wastes like the one of time bringing the excellence to the activities developed, turning them strategic differentials that come to add to the organization.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/12781
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