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Título: Avaliação de métodos para remanufaturabilidade de produtos em sistemas produto-serviço orientado ao uso
Título(s) alternativo(s): Evaluation of methods for product remanufacturability in “use oriented” product-service systems
Autor(es): Pinkoff, Igor
Orientador(es): Estorilio, Carla Cristina Amodio
Palavras-chave: Processos de fabricação
Ciclo de vida do produto
Projeto de produto
Serviços ao cliente
Sustentabilidade
Manufacturing processes
Product life cicle
Product design
Customer services
Sustainability
Data do documento: 27-Jun-2019
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Curitiba
Citação: PINKOFF, Igor. Avaliação de métodos para remanufaturabilidade de produtos em sistemas produto-serviço orientado ao uso. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Mecânica) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2019.
Resumo: Como parte de uma tendência da economia funcional, a servitização tem ganhado espaço e vários novos modelos de negócio com produtos integrados vem surgindo. Entre estes modelos se destaca o sistema produto-serviço (Product-service system, PSS, do inglês), cujo princípio é unir aspectos tangíveis e intangíveis para atender as necessidades do cliente. Dentre as categorias deste modelo, a com maior integração produto e serviço é chamada de orientada ao uso, caracterizada pela venda do usufruto e a retenção da posse do produto pelo fornecedor. Esta característica do negócio permite estratégias de fim de vida mais lucrativas e sustentáveis, acentuando a necessidade de considerar a reutilização do produto ainda na etapa de projeto. Dentre as estratégias, a remanufatura se destaca por permitir a renovação e reformulação de peças e produtos, possuindo métodos específicos para seu sucesso. O objetivo deste trabalho é avaliar os métodos que auxiliam na remanufaturabilidade de produtos aplicados em sistema produto-serviço orientado ao uso. O procedimento adotado incluiu revisões da literatura para levantamento dos métodos e, após compreensão de suas características, abrangências e limitações, foi possível definir critérios para que os métodos fossem analisados conforme sua abrangência em abordar problemáticas influentes na remanufaturabilidade. Entre os resultados, o trabalho entrega uma revisão detalhada de quatro métodos que auxiliam na remanufaturabilidade de produtos aplicados a PSS, nove indicadores de projeto e uma análise de abrangência dos métodos. Demonstra-se a necessidade de considerar a influência de aspectos dos ciclos de uso curtos no potencial de remanufatura do produto em PSS orientado ao uso.
Abstract: As part of a functional economy trend, servitization has gained space and new business models based on integrated products have emerged. Among these models stands the product-service system (PSS), whose principle is to unite tangible and intangible aspects to meet customer needs. Among the categories of this model, the one with the major integration between product and service is called use oriented, characterized by the sale of the usufruct and the retention of the product ownership by the supplier. This business feature allows more profitable and sustainable end-of-life strategies, increasing the need to consider de product reuse even in the design phase. Among the strategies, the remanufacturing stands out for allowing the renovation and reformulation of parts and products, having specific methods for its success. The goal of this work is to evaluate the methods that help the remanufaturability of products in a use oriented product-service system. The adopted procedure includes reviews of the literature to survey the methods and, after understanding their characteristics, scope and limitations, it was possible to define criteria to evaluate the methods according to their comprehensiveness in considering influente issues in the remanufaturability. Among the results, the work provides a detailed review of four methods that assist in the remanufaturability of products applied to PSS, nine design indicators and an analysis of comprehensiveness of the methods. It is demonstrated the lack of aspects related to the short usage cycles that influence in the product remanufacturing potential of use-oriented PSS.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/10215
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