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Câmpus | Programa/Curso | Data do documento | Título | Autor(es) |
Curitiba | Especialização em Construções Sustentáveis | 14-Ago-2018 | A qualidade do ambiente edificado e a percepção do usuário através da realidade virtual | Lourenço, Jéssica Romanelli |
Curitiba | Graduação em Engenharia Civil | 2-Dez-2015 | Qualidade do serviço de vistorias preventivas do corpo de bombeiros no município de Colombo | Nascimento, Murilo Cezar |
Pato Branco | Especialização em Gestão Pública: Modalidade Ensino à Distância | 16-Mai-2014 | Qualidade no atendimento ao cliente: uma estratégia competitiva | Montalvão, Viviana Medrades Tolentino |
Curitiba | - | 2-Mai-2013 | A redução de problemas de qualidade através da utilização de dados de reclamação do consumidor: estudo descritivo em indústria cosmética | Cavalli, Eduardo; Sousa, Liana |
Pato Branco | Gestão Contábil e Financeira | 14-Mar-2020 | Satisfação do associado em relação ao atendimento, produtos e serviços de uma cooperativa de crédito | Mocelin, Diandra |
Medianeira | Engenharia de Produção | 19-Nov-2019 | Satisfação do cliente – estudo de caso em uma empresa portuguesa de gestão e eficiência energética | Eleutério, Danilo Milanez |
Curitiba | Ciência de Dados e suas Aplicações | 2-Ago-2021 | Satisfação do consumidor e árvore de decisão: um estudo empírico | Tanaka, Augusto Cesar de Souza |
Pato Branco | Gestão Contábil e Financeira | 7-Mar-2020 | A satisfação dos associados de uma cooperativa de crédito do sudoeste do Paraná | Dreher, Andréia Nunes Calixto |