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Ponta GrossaEngenharia de Produção12-Dez-2017Análise de preferências negativas para atendimento às expectativas de clientes em serviços: estudo de caso no segmento de transporte de passageirosSilva, Manuele Caroline Reis
Ponta GrossaEngenharia de Produção26-Jun-2018Qualidade da assistência técnica: avaliação econômica do sistema de gestão de qualidade nos processos de assistência técnicaPoliti, Gabriel da Rocha Campos
Ponta GrossaEngenharia de Produção30-Jun-2017Proposta de mensuração do nível de serviço logístico em uma empresa de aramados brasileiraAlvarenga, Ana Carolina de Almeida
Ponta GrossaEngenharia de Produção28-Mar-2016Proposta para redução do desperdício através do ciclo PDCA e metodologia 8D em uma unidade cervejeira na cidade de Ponta Grossa - PRPerez, João Paulo Souza
Ponta GrossaEngenharia de Produção1-Jun-2017Avaliação da capacidade do serviço de atendimento de companhias de telefonia móvel no estado do Paraná por meio da qualidade percebidaNascimento, Celiane Albuquerque do
Ponta GrossaEngenharia de Produção20-Jun-2017Proposta de utilização da metodologia PDCA para redução de perdas no processo em uma indústria de cosméticosSoares, Amanda Monteiro
Ponta GrossaEngenharia de Produção7-Dez-2017Proposta de adaptação do QFD para a relação fornecedor-montadora do segmento automotivo obtida através de estudo de casoVilas Boas, Lucas Sebbem Esteves; Leite, Matheus Rodrigues Cerqueira
CuritibaEngenharia da Confiabilidade10-Nov-2017Aplicação prática das ferramentas de gestão de qualidade em uma fábrica de queijo processadoMenon, Wilian Carlos
CuritibaCurso de Especialização em Engenharia da Confiabilidade2-Out-2017Proposta de um programa de manutenção centrada em confiabilidade para uma formadora de tubosAzanha Filho, João Ricardo
CuritibaEngenharia da Confiabilidade3-Nov-2017Análise RAM de um conjunto tensor de uma linha de galvanizaçãoRocha, Renan

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