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Título: Integração entre serviços públicos e privados para a prevenção de suicídios: uma proposta de design de serviços
Título(s) alternativo(s): Integration between public and private healthcare services for suicide prevention: a service design proposal
Autor(es): Silva, Barbra Eliza Domingues da
Orientador(es): Van Amstel, Frederick Marinus Constant
Palavras-chave: Serviços de saúde mental - Curitiba (PR)
Desenho (Projetos)
Suicídio - Prevenção
Equipes de assistência em saúde mental
Protocolos médicos
Mental health services - Curitiba (Brazil)
Design
Suicide - Prevention
Mental health care teams
Medical protocols
Data do documento: 6-Dez-2022
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Curitiba
Citação: SILVA, Barbra Eliza Domingues da. Integração entre serviços públicos e privados para a prevenção de suicídios: uma proposta de design de serviços. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Tecnologia em Design Gráfico) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2022.
Resumo: Este projeto visa facilitar a integração e ou intercâmbio de informações entre os profissionais da área da saúde mental que atuam na iniciativa privada em Curitiba com as políticas de atendimento em processos hospitalares da saúde pública no atendimento do paciente com ideação suicida através da abordagem do Design de Serviços. O objetivo do projeto propõe fomentar procedimentos de contato junto aos profissionais que estão na iniciativa privada para que estes se adequem aos protocolos utilizados pela Secretaria de Saúde de Curitiba. Os resultados deste projeto foi a criação de um Mapa de Ecossistema para a visualização do atendimento do paciente com ideação suicida dentro do sistema público de saúde como forma não tangível que revela tanto as formas atuais de acolhimento para pacientes que tentam suicídio quanto novas formas de serviços para melhorar ao acolhimento dos pacientes.
Abstract: This project aims to facilitate the integration and/or exchange of information between mental health professionals working in the private sector in Curitiba and the policies of care in hospital processes of public health in the care of patients with suicidal ideation through the Service Design approach. The goal of the project was to design procedures of contact with professionals who are in the private sector to adapt them to the protocols used by the Health Secretariat of Curitiba. The results of this project were the creation of an Ecosystem Map for the visualization of the care of patients with suicidal ideation within the public health system as a non-tangible form that reveals both the current forms of care for patients who attempt suicide and new forms of services to improve the care of patients.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/32880
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