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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/30030| Título: | Framework para análise de maturidade em indústria 4.0: roadmap de implementação com foco em PMEs |
| Título(s) alternativo(s): | Framework of a specialist system for maturity analysis in industry 4.0: implementation roadmap focused on SMEs |
| Autor(es): | Silva, Gustavo de Melo |
| Orientador(es): | Oliveira, Gilson Adamczuk |
| Palavras-chave: | Indústrias Inovações tecnológicas Pequenas e médias empresas Planejamento estratégico Industries Technological innovations Small business Strategic planning |
| Data do documento: | 22-Ago-2022 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Pato Branco |
| Citação: | SILVA, Gustavo de Melo. Framework para análise de maturidade em indústria 4.0: roadmap de implementação com foco em PMEs. 2022. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Pato Branco, 2022. |
| Resumo: | Os conceitos e potenciais benefícios associados à aplicação de ferramentas tecnológicas da indústria 4.0 têm chamado a atenção de empresas e instituições técnico-cientificas como oportunidade de incremento do potencial competitivo das organizações em um mercado turbulento. Assim, pode-se perceber a relevância e complexidade de decisões relacionadas ao cenário de negócio de empresas para promoção da competitividade. No Brasil, as Pequenas e Médias Empresas (PMEs) são marcadas pela necessidade de melhoria da competitividade, apesar de ter significativa relevância para a economia nacional, ainda possuem insuficiências a serem sanadas em relação ao aspecto competitivo. Porém, para o planejamento de ações de melhoria da competitividade, é pertinente que seja avaliado o estado atual da organização em relação a referenciais competitivos para um melhor estabelecimento de objetivos estratégicos. Neste cenário, surgem os modelos de maturidade que são ferramentas para suporte a este tipo de avaliação. Apesar da existência de variados modelos com este propósito, muitos não possuem clareza metodológica e de parametrização, além de não serem adequadamente alinhados com as particularidades das PMEs. Sendo assim, esta pesquisa busca preencher a lacuna encontrada no campo científico, bem como contribuir para a gestão organizacional a partir do desenvolvimento e aplicação de um framework para avaliação de PMEs em termos de maturidade tecnológica da indústria 4.0, baseada em uma abordagem suportada pelos métodos de apoio a tomada de decisão Analytic Hierarchy Process (AHP) e pelo método Fuzzy-TOPSIS. Como forma de demonstração da aplicabilidade do framework, foi realizada a avaliação em uma PME do ramo metalmecânico. Em termos de resultado a empresa obteve um nível de maturidade de 2,8 em um valor máximo de cinco, também foram analisados os principais aspectos associados aos atributos avaliados. O resultado obtido serviu de base para a aplicação do roadmap de implementação, com base nas dimensões com pontuação mais baixa. Esse roadmap norteou uma série de ações implementadas pela organização com o intuito de elevar a maturidade da organização baseada nos conceitos e tecnologias da Indústria 4.0. |
| Abstract: | The concepts and potential benefits associated with the application of Industry 4.0 technological tools have attracted the attention of companies and technical-scientific institutions as an opportunity to increase the competitive potential of organizations in a turbulent market. Thus, it is possible to perceive the relevance and complexity of decisions related to the business scenario of companies to promote competitiveness. In Brazil, Small and Medium Enterprises (SMEs) are marked by the need to improve competitiveness, despite having significant relevance to the national economy, they still have insufficiencies to be remedied in relation to the competitive aspect. However, for the planning of actions to improve competitiveness, it is pertinent that the current state of the organization is evaluated in relation to the competitive references for a better establishment of the strategic objectives. In this scenario, maturity models emerge that are tools to support this type of evaluation. Despite the existence of several models for this purpose, many lack methodological clarity and parameterization, in addition to not being properly aligned with the particularities of SMEs. Therefore, this research seeks to fill the gap found in the scientific field, as well as to contribute to organizational management from the development and application of a framework for evaluating SMEs in terms of technological maturity of industry 4.0, based on an approach supported by methods decision support Analytic Hierarchy Process (AHP) and the Fuzzy-TOPSIS method. As a way of demonstrating the applicability of the framework, the evaluation was carried out in an SME in the metal-mechanic sector. In terms of results, the company obtained a maturity level of 2.8 out of a maximum value of five, the main aspects associated with the evaluated attributes were also analyzed. The result obtained served as the basis for the implementation of the implementation roadmap, based on the dimensions with the lowest score. This roadmap guided a series of actions implemented by the organization with the objective of increasing the maturity of the organization based on the concepts and technologies of Industry 4.0. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/30030 |
| Aparece nas coleções: | PB - Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas |
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