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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/33015
Título: | A implementação do programa de gestão e desempenho na modalidade de teletrabalho: projeto piloto da UTFPR |
Título(s) alternativo(s): | The implementation of the management and performance program in the teleworking modality: UTFPR's pilot project |
Autor(es): | Nascimento, Lídia Iracema do |
Orientador(es): | Ishikawa, Gerson |
Palavras-chave: | Teletrabalho Recursos humanos Desempenho - Avaliação Ensino superior Universidades e faculdades públicas Telecommuting Human resources Performance - Evaluation Education, Higher Public universities and colleges |
Data do documento: | 20-Nov-2023 |
Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
Câmpus: | Curitiba |
Citação: | NASCIMENTO, Lídia Iracema do. A implementação do programa de gestão e desempenho na modalidade de teletrabalho: projeto piloto da UTFPR. 2023. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração Pública) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2023. |
Resumo: | A modalidade de teletrabalho foi popularizada no Brasil somente após o início da pandemia de covid-19, no primeiro trimestre do ano de 2020. A partir da publicação da Instrução Normativa nº 65/2020 do governo federal, que instituiu o Programa de Gestão e Desempenho, que dentre outras diretrizes incluiu a possibilidade da adoção da modalidade de teletrabalho, diversas instituições públicas federais iniciaram a implementação do programa. No âmbito da Universidade Tecnológica Federal do Paraná foi publicada em setembro de 2022 a instrução normativa estabelecendo orientações para a implementação da experiência-piloto do programa de gestão e desempenho, a qual ocorreu no período de dezembro de 2022 a abril de 2023. Nesse contexto, este estudo teve como objetivo avaliar a adequação das atividades da área de recursos humanos para o teletrabalho com base no projeto piloto, por meio de uma pesquisa documental utilizando documentos oficiais e instruções normativas, além do relatório final de acompanhamento elaborado pela comissão central de implementação do projeto. Foram analisados os comentários dos participantes e gestores da área de recursos humanos e, assim como percebido em outros órgãos que implementaram o programa, os principais benefícios observados foram o aumento do foco, da produtividade e da qualidade de vida, resultando na melhoria da qualidade dos trabalhos e no aumento da motivação e responsabilidade dos servidores. Também foi observado maior flexibilidade no desempenho das atividades, considerando o planejamento prévio, além da economicidade tanto para o servidor quanto para a instituição. No tocante aos pontos fracos, foram mais citados a limitação do sistema utilizado e a pressão por atendimento imediato mesmo em demandas não urgentes, o que pode afetar negativamente a produtividade do servidor, considerando o estresse desnecessário. Em menor número foram mencionadas a resistência da gestão à implementação do programa, além da obrigatoriedade de comparecimento em alguns dias presenciais. As sugestões mais apresentadas foram a melhoria do sistema de controle das atividades e a implantação do programa em toda a universidade, bem como a possibilidade da retirada de equipamentos da instituição para utilização em casa e a realização de adequação na escala de teletrabalho na modalidade parcial. Também foi analisada a adequação das atividades de recursos humanos para o teletrabalho, concluindo que a grande maioria das atividades administrativas podem ser realizadas remotamente, restando adaptar somente aquelas que necessitam da presença física do servidor, como o caso de algumas comissões. |
Abstract: | Teleworking became popular in Brazil only after the start of the covid-19 pandemic, in the first quarter of 2020. Following the publication of the federal government's Normative Instruction No. 65/2020, which instituted the Management and Performance Program, which among other guidelines included the possibility of adopting the teleworking modality, several federal public institutions began implementing the program. Within the scope of the Federal Technological University of Paraná, a normative instruction was published in September 2022, establishing guidelines for the implementation of the pilot experience of the management and performance program, which took place from December 2022 to April 2023. In this context, the aim of this study was to assess the suitability of the human resources area's activities for teleworking based on the pilot project, by means of a documentary survey using official documents and normative instructions, as well as the final follow-up report drawn up by the project's central implementation committee. Comments from participants and human resources managers were analyzed and, as seen in other bodies that have implemented the program, the main benefits observed were increased focus, productivity and quality of life, resulting in improved quality of work and increased motivation and responsibility among civil servants. Greater flexibility was also observed in the performance of activities, considering prior planning, as well as cost-effectiveness for both the civil servant and the institution. With regard to weaknesses, the most cited were the limitations of the system used and the pressure for immediate service even for non-urgent demands, which can negatively affect the productivity of the civil servant, considering the unnecessary stress. Fewer mentions were made of management's resistance to implementing the program, as well as the obligation to attend on some days. The most common suggestions were to improve the activity control system and implement the program throughout the university, as well as the possibility of removing equipment from the institution for use at home and adjusting the partial teleworking schedule. The suitability of human resources activities for teleworking was also analyzed, concluding that the vast majority of administrative activities can be carried out remotely, leaving only those that require the physical presence of the server, such as some committees, to be adapted. |
Descrição: | Acompanha produção técnica: Plano de ação para implantação do Programa de Gestão e Desempenho na UTFPR |
URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/33015 |
Aparece nas coleções: | PG - Programa de Pós-Graduação em Administração Pública em Rede Nacional |
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