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dc.creatorPimentel, André Luis Penhalver-
dc.creatorSilva, Wellington Carlos da-
dc.date.accessioned2022-02-09T23:50:36Z-
dc.date.available2022-02-09T23:50:36Z-
dc.date.issued2021-05-21-
dc.identifier.citationPIMENTEL, André Luis Penhalver; SILVA, Wellington Carlos da. Desenvolvimento de uma ferramenta para gestão da manutenção de uma empresa de serviços geotécnicos. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Civil) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2021.pt_BR
dc.identifier.urihttp://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/27016-
dc.description.abstractThe maintenance sector directly affects competitiveness and assumes a strategic role in organizations insofar as it guarantees availability and reliability of facilities and equipment. To achieve the strategic goals, it is necessary the use of management tools to measure performance and quality of the process associated with those goals. This study aimed to develop a dashboard for the management of the maintenance sector of a geotechnical services company through the application of a set of performance indicators and fundaments of user experience. These indicators were determined according to the literature, the know-how and needs of the maintenance manager, using the data provided by the company, brainstorm, and processes analysis.pt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Tecnológica Federal do Paranápt_BR
dc.rightsopenAccesspt_BR
dc.subjectEngenharia geotécnicapt_BR
dc.subjectManutenção - Indicadorespt_BR
dc.subjectDesempenho - Avaliaçãopt_BR
dc.subjectGeotechnical engineeringpt_BR
dc.subjectMaintenance - Directoriespt_BR
dc.subjectPerformance - Evaluationpt_BR
dc.titleDesenvolvimento de uma ferramenta para gestão da manutenção de uma empresa de serviços geotécnicospt_BR
dc.title.alternativeDevelopment of a maintenance management tool for a geotechnical services companypt_BR
dc.typebachelorThesispt_BR
dc.description.resumoO setor de manutenção afeta diretamente a competitividade e assume um papel estratégico nas organizações na medida em que garante disponibilidade e confiabilidade das instalações e equipamentos. Para que as metas do plano estratégico sejam atingidas é necessário o uso de ferramentas de gestão que mensurem desempenho e qualidade dos processos relacionados a essas metas. Este estudo teve como objetivo o desenvolvimento de um dashboard para a gestão do setor manutenção de uma empresa de serviços geotécnicos por meio da aplicação de um conjunto de indicadores de desempenho e fundamentos de user experience. Estes indicadores foram determinados de acordo com a literatura, a experiência e necessidades do gerente manutenção, utilizando os dados disponibilizados pela empresa, brainstorm e análise de processos.pt_BR
dc.degree.localCuritibapt_BR
dc.publisher.localCuritibapt_BR
dc.contributor.advisor1Romano, Cezar Augusto-
dc.contributor.advisor-co1Costa, Carlos Alberto-
dc.contributor.referee1Romano, Cezar Augusto-
dc.contributor.referee2Scandelari, Vanessa do Rocio Nahhas-
dc.contributor.referee3Iaronzinski Neto, Alfredo-
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.programGraduação em Engenharia Civilpt_BR
dc.publisher.initialsUTFPRpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA CIVILpt_BR
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