1. Repositório Institucional da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT)
  2. ESP - Cursos de Pós-Graduação Lato-Sensu (Especializações)
  3. TCCE - Trabalho de Conclusão de Curso de Especialização
  4. Pato Branco
  5. PB - Gestão Contábil e Financeira
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dc.creatorGanske, Lucas Alfredo-
dc.date.accessioned2021-10-28T13:46:42Z-
dc.date.available2021-10-28T13:46:42Z-
dc.date.issued2020-03-14-
dc.identifier.citationGANSKE, Lucas Alfredo. Perfil de inadimplentes em micro e pequenas empresas. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão Contábil e Financeira) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Pato Branco, 2020.pt_BR
dc.identifier.urihttp://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/26233-
dc.description.abstractThis study aimed to characterize the profile of defaulting customers in a microenterprise in the footwear and apparel industry. The research is characterized as a case study with qualitative and quantitative approach. The data were collected based on credit control and control of accounts receivable of the company under study. The profile was defined based on customer registration data, to distinguish possible characteristics that differentiate defaulting customers from non-performing ones. It was found that the company's default profile is mostly women; widows with two children and retirees with salary ranges between 1 and 2 minimum wages. Based on the findings of the study, the concept of 5Cs was presented to the company so that the management, by using this concept, seeks to mitigate the problem of default.pt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Tecnológica Federal do Paranápt_BR
dc.rightsopenAccesspt_BR
dc.subjectAnálise de créditopt_BR
dc.subjectInadimplência (Finanças)pt_BR
dc.subjectContabilidadept_BR
dc.subjectCredit analysispt_BR
dc.subjectDefault (Finance)pt_BR
dc.subjectAccountingpt_BR
dc.titleO perfil de clientes inadimplentes: estudo de caso em microempresa do ramo de calçados e confecçõespt_BR
dc.typespecializationThesispt_BR
dc.description.resumoO presente estudo teve por objetivo caracterizar o perfil de clientes inadimplentes em uma microempresa do ramo de calçados e confecções. A pesquisa caracteriza-se como estudo de caso com abordagem qualitativa e quantitativa. Os dados foram coletados com base no controle de crédito e controle de contas a receber da empresa em estudo, usando base estatística descritiva. O perfil foi definido a partir dos dados cadastrais de clientes, pra distinguir possíveis características que diferenciem os clientes inadimplentes dos adimplentes. Foi descoberto que o perfil inadimplente da empresa é na maioria mulheres; viúvas com dois filhos e aposentadas com faixa salarial entre 1 a 2 salários mínimos. Com base nos achados do estudo, foi apresentado para a empresa o conceito dos 5Cs para que a administração, ao utilizar esses conceitos, busque mitigar o problema de inadimplência.pt_BR
dc.degree.localPato Brancopt_BR
dc.publisher.localPato Brancopt_BR
dc.contributor.advisor1Schvirck, Eliandro-
dc.contributor.referee1Schvirck, Eliandro-
dc.contributor.referee2Bortoluzzi, Sandro César-
dc.contributor.referee3Casagrande, Luiz Fernande-
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.programGestão Contábil e Financeirapt_BR
dc.publisher.initialsUTFPRpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEISpt_BR
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