Diretrizes para gerenciamento de profissionais conta-própria na construção civil: concepção e análise de modelo de negócio simplificado

Lopes, Kariza Helena

Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/19099

Registro completo de metadados

Campo DC	Valor	Idioma
dc.creator	Lopes, Kariza Helena
dc.date.accessioned	2020-11-23T14:06:53Z	-
dc.date.available	2020-11-23T14:06:53Z	-
dc.date.issued	2015-07-10
dc.identifier.citation	LOPES, Klariza Helena. Diretrizes para gerenciamento de profissionais conta-própria na construção civil: concepção e análise de modelo de negócio simplificado. 2015. 50 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso de Especialização em Gerenciamento de Obras) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2015.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/19099	-
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Tecnológica Federal do Paraná	pt_BR
dc.rights	openAccess	pt_BR
dc.subject	Trabalhadores autônomos	pt_BR
dc.subject	Serviços ao cliente	pt_BR
dc.subject	Motivação no trabalho	pt_BR
dc.subject	Negócios	pt_BR
dc.subject	Self-employed	pt_BR
dc.subject	Customer services	pt_BR
dc.subject	Employee motivation	pt_BR
dc.subject	Business	pt_BR
dc.title	Diretrizes para gerenciamento de profissionais conta-própria na construção civil: concepção e análise de modelo de negócio simplificado	pt_BR
dc.type	specializationThesis	pt_BR
dc.description.resumo	Esta monografia apresenta uma abordagem teórica da situação do trabalhador contaprópria no Brasil e posteriormente analisa o perfil desses profissionais em um grupo de trabalho autônomo do município de Campo Largo – Paraná. O objetivo do trabalho é detectar possíveis erros de gerenciamento desse negócio que impedem o seu crescimento, a metodologia adotada foi o estudo da situação das empreiteiras de pequeno porte no mercado brasileiro, realização de um estudo de caso de uma empreiteira de pequeno porte, descrevendo o negócio e diagnosticando possíveis falhasse proposição de um modelo de gerenciamento. A equipe é composta por 3 mestres de obras, o número de pedreiros e servente variam de acordo com a disponibilidade e a necessidade deles na obra. Constatou-se que eles estão satisfeitos com a informalidade no quesito salário, a motivação para eles é o salário. O negócio do empreiteiro é muito instável, rendimento e equipe variam constantemente, comprometendo a imagem do empreiteiro com os clientes e os seus rendimentos. No diagnóstico das principais inconformidades pela visão do cliente, colaborador e empreiteiro constatou-se que a equipe precisava ser motivada, através de melhorias no canteiro de obra, treinamento, valorização do profissional com reconhecimento dos serviços executados corretamente, possibilidade dos profissionais terem autonomia na execução dos serviços, incentivo à contribuição para a Previdência Social, a demonstração de zelo e cuidado da parte do empreiteiro com o uso correto de EPI’s e EPC’s e treinamentos. Pela parte do empreiteiro a elaboração dos orçamentos e do controle de qualidade dos serviços usados deve ser mais criteriosa e o serviço de pós-entrega para o cliente deve ser mais eficiente. Como resultados concluíram-se a necessidades de algumas ferramentas e estratégias de gerenciamento. Visando o futuro, elaborou-se um plano de negócios focado na satisfação dos clientes, diferencial diante da concorrência, modelo de um sistema de controle de qualidade e produtividade, apresentou-se uma metodologia para a elaboração de orçamentos e cronograma de investimento para os primeiros meses após a implantação das propostas deste trabalho. Após a aplicação das ações propositivas e do plano de negócios espera-se que esses trabalhadores progridam e avancem rumo à formalidade. Como sugestões para trabalhos futuros a análise de um bimestre de obras do grupo com aplicação de todos os itens contemplados nessa monografia, podendo assim comparar o quanto negócio cresceu e estimar o crescimento para o futuro. Ainda como sugestão, poderia ser desenvolvida uma ferramenta eletrônica de fácil acesso e manuseio para o gerenciamento desses pequenos negócios.	pt_BR
dc.degree.local	Curitiba	pt_BR
dc.publisher.local	Curitiba	pt_BR
dc.contributor.advisor1	Buiar, Denise Rauta
dc.contributor.referee1	Buiar, Denise Rauta
dc.contributor.referee2	Buiar, Denise Rauta
dc.contributor.referee3	Buiar, Denise Rauta
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.program	Especialização em Gerenciamento de Obras	pt_BR
dc.publisher.initials	UTFPR	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA CIVIL	pt_BR
Aparece nas coleções:	CT - Gerenciamento de Obras

Arquivos associados a este item:

Arquivo	Descrição	Tamanho	Formato
CT_GEOB_XX_2014_15.pdf		1,33 MB	Adobe PDF	Visualizar/Abrir

Mostrar registro simples do item Recomendar este item Visualizar estatísticas