Navegando por Assunto Serviços ao cliente - Qualidade
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| Câmpus | Programa/Curso | Data do documento | Título | Autor(es) |
|---|---|---|---|---|
| Pato Branco | Especialização em Gestão Pública: Modalidade Ensino à Distância | 16-Mai-2014 | Qualidade no atendimento ao cliente: uma estratégia competitiva | Montalvão, Viviana Medrades Tolentino |