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Título: Identificação do estágio da gestão da qualidade no setor madeireiro
Autor(es): Silva, Adriana Queiroz
Orientador(es): Leite, Magda Lauri Gomes
Palavras-chave: Gestão da qualidade total
Indústria madeireira
Garvin, David A.
Total quality management
Forest products industry
Data do documento: 12-Dez-2007
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Ponta Grossa
Citação: SILVA, Adriana Queiroz. Identificação do estágio da gestão da qualidade no setor madeireiro. 2007. 105 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia da Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Ponta Grossa, 2007.
Resumo: A cadeia produtiva da madeira ocupa uma posição de destaque no Brasil, sendo um setor de relevância tanto em aspectos econômicos ou sociais, tais como a representatividade na balança comercial, o crescimento do PIB, a geração de emprego e renda. Desta maneira, para a permanência nesta posição de destaque num mercado de competição acirrada é necessário que o setor sofra transformações na forma de pensar e agir no processo produtivo e na empresa como um todo. O que envolve o aperfeiçoamento de várias práticas, dentro os quais pode-se citar a gestão da qualidade. Dentro desse contexto, este trabalho buscou identificar o estágio da gestão da qualidade que se encontram indústrias, do ramo madeireiro, localizadas no estado do Paraná. A pesquisa pode ser considerada descritiva, tipo levantamento. Como procedimentos para a coleta de dados utilizou-se a técnica de interrogação modo questionário. Por meio da análise dos resultados constatou-se que no setor existem empresas nos mais diversos níveis da Gestão da Qualidade, desde as que dependem predominantemente do controle estatístico do processo, outras que se encontram em um nível intermediário, que envolve o controle do processo e a garantia da qualidade no produto e as empresas em um nível mais evoluído que dão enfoque a qualidade incorporada ao processo, diminuindo, desta forma, a necessidade de esforços de inspeção ou de controle.
Abstract: The productive chain of wood takes an outstanding position in Brazil, being one sector of relevance even in economic and social aspects, such as the representative in the balance of trade, the development of PIB, the generation of job and income. At this way, to continuous in this outstanding position in the market of tough competition is necessary to the sector to suffer transformations in the way of thinking and acting in the productive process and in the company as a whole. What involves the improvement of many practices, inside which could be say the management of quality. In this context, this study tried to identify the management phase of quality present in the companies, from wood industry, located in the state of Parana. The research could be considered as descriptive, setting up kind. As a procedure of data collection, it was used the interrogation technique, like questionnaires. By analyses from results it was notice that in this sector there are companies in many levels of Quality Management, just like those that depend, specially of statistic control of process, others that are find in an intermediate level, which involves the control of process and the guarantee of the product quality and companies in a more evoluted level that give focus of quality incorporated in the process, decreasing, of this way, the necessity of efforts in inspection or in control.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/3616
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