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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/30257| Título: | Integração de técnicas para melhoria da qualidade de requisitos: uma abordagem aplicada |
| Autor(es): | Audacio, Edneuci Denise |
| Orientador(es): | Scannavino, Katia Romero Felizardo |
| Palavras-chave: | Qualidade dos produtos Software - Desenvolvimento Avaliação Quality of products Computer software - Development Evaluation |
| Data do documento: | 29-Jul-2021 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Cornelio Procopio |
| Citação: | AUDACIO, Edneuci Denise. Integração de técnicas para melhoria da qualidade de requisitos. uma abordagem aplicada. 2021. Dissertação (Mestrado em Informática) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Cornélio Procópio, 2021. |
| Resumo: | Contexto: Quanto mais rápido um negócio puder alterar seus processos e softwares, mais preparado estará para reagir a eventos de concorrência no mercado e mudanças de regra de negócio. Sob este aspecto, a engenharia de requisitos (E.R) entra em destaque, como sendo um ramo da engenharia de software responsável por lidar com uma das primeiras etapas do desenvolvimento: a compreensão das necessidades do cliente e a definição destas na forma de um conjunto estruturado de requisitos os quais o software deve atender. Portanto, os requisitos de um projeto de software devem estar definidos de forma consistente, completa e correta, de forma a possibilitar a validação e verificação do software pelos clientes e a certeza que os mesmos foram corretamente atendidos. Objetivo: Essa dissertação apresenta uma proposta de melhorias na qualidade de requisitos visando à avaliação da consistência, da completude e da corretude de requisitos, registrados nos artefatos de requisitos. Método: Primeiramente, foi realizado um mapeamento para conhecer os processos e artefatos existentes. Sequencialmente, aplicado o modelo de avaliação Uni-REPM para identificar o nível de maturidade dos processos de requisitos. Realizado uma verificação no artefato de requisito denominado Ordem de Serviço (O.S) de um período de 60 dias para identificar se as unidades de requisitos descritas nesse artefato possuíam consistência, completude e corretude, para essa análise foi empregado o uso da técnica 3'C. Em sequência, foi executada nova análise objetivando identificar se as tarefas e ações contidas nos processos de requisitos classificadas como incompletas pelo modelo de avaliação Uni-REPM afetavam diretamente a consistência, completude e corretude das unidades de requisitos. De posse desse resultado, foram realizadas implementações de melhorias nessas tarefas e ações e novas coletas. Conclusão: Ao concluir as três coletas de dados, foi possível observar que, mesmo com acréscimo em: 14% nas quantidade de O.S, 141,72% nas unidades de informação (U.I) e, ainda acréscimo em 111,95 % nas horas de codificação, as horas utilizadas em retrabalho tiveram redução de 73,23%. |
| Abstract: | Context: The faster a business can change its processes and software, the more prepared it will be to react to competitive market events and business rule changes. In this respect, requirements engineering (E.R) stands out as a branch of software engineering responsible for dealing with one of the first stages of development: understanding the customer's needs and defining these in the form of a structured set of requirements that the software must meet. Therefore, the requirements of a software project must be defined in a consistent, complete and correct manner, in order to enable the validation and verification of the software by the customers and the certainty that they were correctly attended to. Objective: This dissertation presents a proposal for improvements in the quality of requirements aimed at evaluating the consistency, completeness and correctness of requirements, registered in the requirements artifacts. Method: First, a mapping was carried out to know the existing processes and artifacts. Sequentially, the Uni-REPM evaluation model was applied to identify the maturity level of the requirements processes. A check was performed on the requirement artifact called Service Order (S.O) for a period of 60 days to identify whether the requirement units described in this artifact had consistency, completeness and correctness, for this analysis the use of the 3'C technique was used. In sequence, a new analysis was performed to identify whether the tasks and actions contained in the requirements processes classified as incomplete by the Uni-REPM evaluation model directly affected the consistency, completeness and correctness of the requirements units. With this result in hand, implementations of improvements in these tasks and actions and new collections were carried out.Conclusion: Upon completion of the three data collections, it was possible to observe that, even with an increase in: 14% in the amount of OS, 141.72 % in the UI, and still an increase in 111.95% in encoding hours, the hours used in rework were reduced by 73.23%. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/30257 |
| Aparece nas coleções: | CP - Programa de Pós-Graduação em Informática |
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