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Título: Implementação e utilização de telefonia VoIP na empresa Comercial Pato Branco Ltda
Título(s) alternativo(s): Implementation and use of VoIP telephony in the company Comercial Pato Branco Ltda
Autor(es): Gemelli, Alberto
Orientador(es): Luiz Junior, Olavo José
Palavras-chave: Telefonia pela Internet
Rede de computador - Protocolos
Codificador de voz
Redes de computadores
Internet telephony
Computer network protocols
Vocoder
Computer networks
Data do documento: 24-Nov-2018
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Pato Branco
Citação: GEMELLI, Alberto. Implementação e utilização de telefonia VoIP na empresa Comercial Pato Branco Ltda. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Redes de Computadores) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Pato Branco, 2019.
Resumo: Como uma forma de comunicação o sistema de VoIP vem se mostrando uma forma eficaz e econômica no que se refere a telefonia em médias e grandes empresas. Este trabalho se refere ao estudo de implementação do sistema VoIP na matriz e filial da organização em questão. Com o resultado pode-se chegar à conclusão de que devido aos planos de telefonia fixa e móvel existentes em vigor o projeto não se tornou viável em sua totalidade, sendo implementado para o setor de suporte técnico. Com a ampliação da empresa espera-se a utilização maior com o uso de terminais IP e ligações entre matriz e filiais.
Abstract: As a mean of communication the VoIP system has been showing itself as an effective and economic way when it comes to telephony in medium and large companies. This work refers to the study of the implementation of a VoIP system in the headquarters and branch at the ref erred organization. Considering the result, it’s able to come to a conclusion which due to fixed and mobile telephony plans currently used, the project haven’t become viable in its totality, being implemented only for the technical support department. With the expansion of the company, it’s expected a larger usage with IP terminals and calls among the headquarters and the branches.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/25794
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