Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/19409
Título: O papel do administrador de redes para maximização na utilização da rede e da manutenção dos periféricos na delegacia da receita estadual do Paraná, em Cascavel – PR
Título(s) alternativo(s): The role of the network administrator for maximizing network utilization and maintenance of peripherals in the office of the state revenue of Paraná, Cascavel - PR
Autor(es): Marcomini, Pedro
Orientador(es): Nabas, Kleber Kendy Horikawa
Palavras-chave: Tecnologia da informação
Redes de computadores - Gerência
Redes de computadores
Desenvolvimento organizacional
Information technology
Computer networks - Management
Computer networks
Organizational change
Data do documento: 22-Mai-2014
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Curitiba
Citação: MARCOMINI, Pedro. O papel do administrador de redes para maximização na utilização da rede e da manutenção dos periféricos na Delegacia da Receita Estadual do Paraná, em Cascavel – PR. 2014. 79 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2014.
Resumo: Esta pesquisa busca entender como é a administração da rede e a manutenção dos periféricos dentro da Delegacia Regional da Receita Estadual do Paraná de Cascavel - PR. Diante da necessidade de maior entendimento sobre a atual forma da gestão de redes e periféricos dentro da Receita Estadual do Paraná, procurou-se realizar o estudo, que se questiona sobre qual o papel do administrador de redes na maximização da utilização da rede e da manutenção dos periféricos na delegacia da Receita Estadual do Paraná, em Cascavel. Utilizou-se como metodologia estabelecer uma pesquisa de campo, descritiva, de caráter exploratório, do tipo levantamento, com coorte transversal, sem considerar a evolução dos dados no tempo. Foram utilizadas como fontes primárias, um questionário constituído por 37 questões, sendo 34 questões fechadas e 3 questões abertas. Já para os dados secundários, foram utilizados documentos da Receita Estadual do Paraná, Celepar, livros, revistas, sites da internet. Os principais resultados obtidos foram que o atual modelo empregado está dificultando a maximização no uso dos equipamentos, rede e periféricos pelos usuários. Percebe-se que se fazem necessários treinamentos mais intensivos e pontuais para que atendam as necessidades atual e futura da delegacia regional da Receita Estadual do Paraná, sede, agências de Cascavel e Toledo, ao qual foi recomendado treinamento adequado para que ocorra maior domínio dos sistemas atualmente utilizados e a implementação de novo gestor de redes dentro da delegacia regional, do próprio quadro funcional da receita estadual ou alternativamente funcionário da Celepar em tempo integral, gerenciado por Auditor Fiscal da Receita Estadual.
Abstract: This research seeks to understand how network administration and maintenance of peripherals works in the Regional Office of the State Revenue of Paraná, Cascavel - PR. Given the need of greater understanding of the current way of managing networks and peripherals inside the State Revenue of Paraná, we tried to accomplish the study raising questions about the role of network’s administrator in maximizing the network utilization and maintenance of peripheral station in the State Revenue of Paraná, Cascavel. As methodology, was established a field research, descriptive, exploratory, survey type, with cohort study, without considering the evolution of data over time. A questionnaire consisting of 37 questions, with 34 closed questions and 3 opened questions were used as primary sources. For the secondary data, documents from the State Revenue of Paraná, Celepar, books, magazines and internet websites were used. The main results found were that the current model employed is hindering the maximization of equipment, networks and peripherals by users. One realizes that it is necessary for more intensive and specific training to meet the current and future needs in the regional office of the State Revenue of Paraná (head office), in Cascavel and Toledo agencies. A proper training was recommended in order to accomplish a better domination of the systems currently in use and the implementation of a new network manager inside the regional office, of the state revenue’s own staff or a full-time Celepar alternative worker, managed by a Tax inspector of the State Revenue.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/19409
Aparece nas coleções:CT - Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação

Arquivos associados a este item:
Arquivo Descrição TamanhoFormato 
CT_GETIC_I_2014_21.pdf
  Disponível a partir de 5000-01-01
336,61 kBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.