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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/7558| Título: | Consultoria empresarial: a atuação dos recursos humanos em um supermercado de pequeno porte |
| Autor(es): | Cunha, Aline Laurino da |
| Orientador(es): | Tonon, Leonardo |
| Palavras-chave: | Administração Recursos humanos Pequenas e médias empresas Serviços de consultoria Supermercados Management Human resources Small business Consulting firms Supermarkets |
| Data do documento: | 2-Jun-2016 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Curitiba |
| Citação: | CUNHA, Aline Laurino da. Consultoria empresarial: a atuação dos recursos humanos em um supermercado de pequeno porte. 2016. 78 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2016. |
| Resumo: | A gestão de pessoas é de grande importância para o desenvolvimento de uma empresa eficiente e saudável, sendo de grande significância que os gestores conheçam seus conceitos e aplicações. Assim, o presente trabalho trata de uma consultoria empresarial com o objetivo de propor ações relativas às práticas de recursos humanos no supermercado CompreBem. Para alcançar o objetivo proposto, a metodologia utilizada foi a análise qualitativa de dados, através de entrevista semiestruturada e observação participante, com a análise de dados primários e secundários. Por meio do diagnóstico realizado, foi possível elaborar cinco planos de ação para os elementos identificados como mais relevantes no momento atual da empresa. Estes elementos são: treinamento e implementação de feedback, elaboração e divulgação da missão, visão e valores da empresa, criação e aplicação de planilhas para o controle e gerenciamento de dados dos colaboradores, desenvolvimento de métodos de reconhecimento e pesquisa de clima organizacional. |
| Abstract: | People management has great importance for the development of an efficient and healthy company and it is very significan for managers to understand their concepts and applications. This work discusses a consulting business with the objective of proposing actions to the human resources practices at CompreBem supermarket. To achieve the proposed objective, the methodology used was qualitative data analysis of data through semi-structured interviews and participant observation with the analysis of primary and secondary data. Through the diagnosis already performed, it was possible to develop five action plans for the elements identified as most important at the present time in the company. These elements are: training and implementation of feedback, development and dissemination of mission, vision and values of the company, creation and application of spreadsheets for tracking and managing employee data, reward methods development and organizational climate survey. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/7558 |
| Aparece nas coleções: | CT - Administração |
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