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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/40160| Título: | Estudo sobre comunicação pública nas universidades federais com o advento das redes sociais |
| Título(s) alternativo(s): | Study on public communication in federal universities with the advent of social networks |
| Autor(es): | Ferraro, Francielly Orlandini Capristo |
| Orientador(es): | Souza, Maurini de |
| Palavras-chave: | Comunicação na administração pública Redes sociais on-line Universidades e faculdades públicas - Brasil - Sistemas de comunicação Comunicação - Inovações tecnológicas Mídia social na educação Communication in public administration Online social networks Public universities and colleges - Brazil - Communication systems Communication - Technological innovations Social media in education |
| Data do documento: | 24-Mar-2026 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Curitiba |
| Citação: | FERRARO, Francielly Orlandini Capristo. Estudo sobre comunicação pública nas universidades federais com o advento das redes sociais. 2026. Dissertação (Mestrado em Estudos de Linguagens) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2026. |
| Resumo: | Esta pesquisa realiza um estudo sobre a atuação dos setores de comunicação das universidades federais do Brasil com o advento das redes sociais. Entre os objetivos, estão os de levantar informações de como instituições públicas, com recurso público, sob a burocracia de Estado, se adaptam a essa forma de comunicação, antes majoritariamente de massa e agora com destaque à intercomunicação ou comunicação segmentada. Apresentamos os conceitos de comunicação pública, reflexões sobre público e privado, redes sociais, regulação de mídia e relacionamento em rede. Questionamos o que mudou na produção de conteúdo e como se executam as atividades dessas instituições públicas, em meios privados e sem regras institucionalizadas. Quanto à metodologia, é de caráter exploratória, abrangendo levantamento bibliográfico sobre o assunto, incluindo conceitos sobre comunicação pública, esfera pública, sua origem e diferenças com a esfera privada, comunicação na era digital, mídias sociais e plataformas de redes. O estudo abrange uma pesquisa direcionada aos setores de comunicação das Universidades Federais, por meio de questionários, para avaliar a prática desses conceitos nas instituições brasileiras, inclusive, pela experiência da autora e orientadora como gestoras no setor. Na fundamentação teórica, devido à ampla gama de conceitos dissonantes, trabalhamos com estudos de autores que buscam a formação de uma teoria, como Brandão (2006), Bucci (2015), Duarte (2012), Rüdiger (2012), Wolton (2012), Zémor (2009), entre outros; na falta de delimitação entre esfera pública e privada – questões que antes eram tratadas como privadas (opiniões pessoais ou experiências individuais) discutidas em espaço público (redes sociais oficiais) -, têm Habermas (2014) como a base para a reflexão. Castells (2001, 2006, 2008, 2018 e 2020) faz parte do estudo ao apresentar entendimentos sobre as mudanças dos meios de comunicação. Como resultado, esperamos que este trabalho seja debatido por comunicadores de órgão públicos, favorecendo o entendimento do tema e o questionamento dessa intercomunicação com potencial de massa, mas segmentada e não regulamentada. |
| Abstract: | This research carries out a study on the performance of the communication sectors of federal universities in Brazil with the advent of social medias. Among the objectives are to gather information on how public institutions, with public resources, under State bureaucracy, adapt to this form of communication, previously mostly mass and now with emphasis on intercommunication or segmented communication. We present the concepts of public communication, reflections on public and private, social networks, media regulation and network relationships. We question what has changed in the production of content and how the activities of these public institutions are carried out, in private environments and without institutionalized rules. As for the methodology, it is exploratory in nature, covering a bibliographical survey on the subject, including concepts about public communication, the public sphere, its origin and differences with the private sphere, communication in the digital era, social media and network platforms. The study covers research aimed at the communication sectors of Federal Universities, through questionnaires, to evaluate the practice of these concepts in Brazilian institutions, including the experience of the author and advisor as managers in the sector. In the theoretical foundation, due to the wide range of dissonant concepts, we work with studies by authors who seek the formation of a theory, such as Brandão (2006), Bucci (2015), Duarte (2012), Rüdiger (2012), Wolton (2012), Zémor (2009), among others; in the lack of delimitation between public and private spheres – issues that were previously treated as private (personal opinions or individual experiences) discussed in public space (official social networks) – have Habermas (2014) as the basis for reflection. Castells (2001, 2006, 2008, 2018 and 2020) is part of the study by presenting understandings about changes in the media. As a result, we hope that this work will be debated by communicators from public bodies, favoring the understanding of the topic and questioning this intercommunication with mass potential, but segmented and unregulated. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/40160 |
| Aparece nas coleções: | CT - Programa de Pós-Graduação em Estudos de Linguagens |
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