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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/39866| Título: | Quality Assurance na prática: o processo de QA no dia a dia com Scrum |
| Título(s) alternativo(s): | Quality Assurance in practice: the QA process in daily work with Scrum |
| Autor(es): | Ferreira, Laura Valente Pereira |
| Orientador(es): | Souza, Érica Ferreira de |
| Palavras-chave: | Garantia de qualidade Software - Testes Scrum (Desenvolvimento de software) Quality assurance Computer software - Testing Scrum (Computer software development) |
| Data do documento: | 27-Jun-2025 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Cornelio Procopio |
| Citação: | FERREIRA, Laura Valente Pereira. Quality Assurance na prática: o processo de QA no dia a dia com Scrum. 2025. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Software) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Cornélio Procópio, 2025. |
| Resumo: | Este trabalho de conclusão de curso apresenta a experiência prática da aluna Laura Valente Pereira Ferreira na área de Garantia da Qualidade (Quality Assurance - QA) em sistemas web, entre julho de 2024 e janeiro de 2025, em uma consultoria de tecnologia global, com foco em atividades realizadas para uma seguradora de renome. O estudo aborda a criação de scripts e a execução de testes manuais e automatizados com JavaScript e a ferramenta Playwright, aplicando a pirâmide de testes (unitários, integrados e end-to-end), além de testes funcionais, não funcionais, de desempenho e de tagueamento. Atuando em um ambiente ágil com metodologia Scrum, a profissional contribuiu para as cerimônias do time, monitoramento de métricas, análise de causa raiz, refinamento do backlog, definição de critérios de aceite e identificação de melhorias contínuas. O trabalho destaca a relevância estratégica do QA na qualidade do software, os desafios enfrentados e os conhecimentos aplicados durante a formação em Engenharia de Software. |
| Abstract: | This final paper presents the practical experience of the student Laura Valente Pereira Ferreira in the field of Quality Assurance (QA) for web systems, from July 2024 to January 2025, at a global technology consulting company, focusing on activities carried out for a renowned insurance company. The study covers the creation of test scripts and the execution of manual and automated tests using JavaScript and the Playwright tool, applying the testing pyramid (unit, integration, and end-to-end tests), as well as functional, non-functional, performance, and tagging tests. Working in an agile environment based on the Scrum methodology, the student contributed to team ceremonies, quality metrics monitoring, root cause analysis, backlog refinement, definition of acceptance criteria, and identification of continuous improvement opportunities. The work highlights the strategic importance of QA in ensuring software quality, the challenges faced, and the practical application of the knowledge acquired during the Software Engineering program. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/39866 |
| Aparece nas coleções: | CP - Engenharia de Software |
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