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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/39025| Título: | Proposta de um modelo hesitant fuzzy para avaliação da maturidade em ESG |
| Título(s) alternativo(s): | Proposal for a hesitant fuzzy model to assess ESG maturity |
| Autor(es): | Amado, Luiz Felipe Alves |
| Orientador(es): | Lima Junior, Francisco Rodrigues |
| Palavras-chave: | Desenvolvimento sustentável Processo decisório por critério múltiplo Desdobramento da função qualidade Lógica difusa Governança corporativa Cooperativas agrícolas - Brasil Sustainable development Multiple criteria decision making Quality function deployment Fuzzy logic Corporate governance Agriculture, Cooperative - Brazil |
| Data do documento: | 4-Set-2025 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Curitiba |
| Citação: | AMADO, Luiz Felipe Alves. Proposta de um modelo hesitant fuzzy para avaliação da maturidade em ESG. 2025. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2025. |
| Resumo: | A crescente demanda por práticas sustentáveis desafia as organizações a mensurar sua maturidade em relação aos aspectos ambientais, sociais e de governança (ESG). No entanto, observa-se uma lacuna na literatura quanto à disponibilidade de modelos de maturidade que integrem critérios ESG sob condições de incerteza. Dessa forma, o estudo teve como objetivo propor um modelo de avaliação da maturidade em ESG com base em métodos de decisão multicritério. Para tanto, adotou-se a abordagem Hesitant Fuzzy Linguistic QFD (Quality Function Deployment) para converter as expectativas dos decisores em requisitos ESG, e o método Hesitant Fuzzy Linguistic TOPSIS (Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution) para avaliar o nível de maturidade das organizações. O modelo foi aplicado em três cooperativas agroindustriais do Paraná, com a participação de nove decisores. Além disso, realizaram-se testes de análise de sensibilidade para verificar o impacto das variações dos pesos dos critérios nos resultados de classificação das cooperativas. Os resultados demonstram que o modelo proposto é aplicável e adaptável, oferecendo suporte à tomada de decisão estratégica em ESG. As cooperativas 1 e 2 foram classificadas no estágio 3, denominado “Desenvolvendo ESG”, enquanto a cooperativa 3 foi enquadrada no estágio 2, “ESG em Conformidade”. Os critérios com melhor desempenho pertencem à dimensão Governança, destacando-se: critério 22 (“Governança sobre o tema sustentabilidade”); critério 25 (“Gestão da materialidade da organização”); e critério 29 (“Relatórios de ESG ou sustentabilidade”). O modelo desenvolvido permite a consideração de múltiplos decisores, além de lidar com hesitações durante o processo de avaliação, o que o torna especialmente útil em contextos complexos. Dessa forma, o estudo está alinhado à linha de pesquisa em Tecnologia e Desenvolvimento Organizacional, ao propor um modelo de apoio à tomada de decisão, com potencial para contribuir na consolidação da agenda ESG nas organizações. |
| Abstract: | The growing demand for sustainable practices challenges organizations to assess their maturity regarding environmental, social, and governance (ESG) aspects. However, there is a gap in the literature concerning the availability of maturity models that integrate ESG criteria under conditions of uncertainty. Thus, this study aimed to propose an ESG maturity assessment model based on multicriteria decision-making methods. To this end, the Hesitant Fuzzy Linguistic QFD (Quality Function Deployment) approach was adopted to convert the expectations of decision-makers into ESG requirements, and the Hesitant Fuzzy Linguistic TOPSIS (Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution) method was applied to assess the maturity level of organizations. The model was implemented in three agro-industrial cooperatives in the state of Paraná, Brazil, with the participation of nine decisionmakers. Additionally, sensitivity analysis tests were conducted to verify the impact of variations in criterion weights on the cooperatives’ classification results. The findings demonstrate that the proposed model is both applicable and adaptable, providing support for strategic ESG decision-making. Cooperatives 1 and 2 were classified at Stage 3, labeled “Developing ESG,” while Cooperative 3 was placed at Stage 2, “ESG Compliance.” The highest-performing criteria belong to the Governance dimension, with emphasis on: criterion 22 – “Governance on the topic of sustainability”; criterion 25 – “Materiality management within the organization”; and criterion 29 – “ESG or sustainability reporting.” The developed model allows for the consideration of multiple decision-makers and addresses hesitations during the evaluation process, making it particularly useful in complex contexts. Accordingly, the study aligns with the research line of Technology and Organizational Development, by proposing a decision-support model with the potential to contribute to the consolidation of the ESG agenda within organizations. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/39025 |
| Aparece nas coleções: | CT - Programa de Pós-Graduação em Administração |
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