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Título: Análise de indicadores de desempenho logístico
Título(s) alternativo(s): Analysis of logistics performance indicators
Autor(es): Melo, Maycon Henrique de
Orientador(es): Giffhorn, Edilson
Palavras-chave: Madeira - Produtos
Logística
Desempenho - Avaliação
Indicadores de nível
Wood products
Logistic
Performance - Evaluation
Level indicators
Data do documento: 27-Nov-2023
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Ponta Grossa
Citação: MELO, Maycon Henrique de. Análise de indicadores de desempenho logístico. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Ponta Grossa, 2023.
Resumo: Este trabalho teve como objetivo propor a utilização de indicadores de desempenho logístico em uma empresa de fabricação de painéis de madeira. A logística é um setor que cada vez mais potencializa as empresas para obterem vantagens sobre as suas concorrentes, visto que proporciona a redução de volume de estoque e aperfeiçoamento das cadeias de suprimento. O uso dos indicadores de desempenho possibilita maiores ganhos de mercados principalmente no setor da construção a seco, em que a velocidade de construção é uma das principais vantagens em relação às construções de alvenarias convencionais. A aplicação do OTIF (on time in full) demonstrou resultados satisfatórios para determinados grupos de clientes, entretanto além do uso deste indicador para atender as particularidades da empresa deste estudo de caso qualitativo e quantitativo, faz-se necessário o uso de outros indicadores e pesquisa de satisfação da qualidade das entregas aos clientes, assim como proposto nesse trabalho, afim de ganhar maiores quantidades dos volumes de vendas.
Abstract: This work aims to propose the use of logistics performance indicators in a wood panel manufacturing company. Logistics is a sector that increasingly empowers companies to gain advantages over their competitors, as it reduces inventory volume and improves supply chains. The use of performance indicators enables greater market gains, especially in the dry construction sector, where construction speed is one of the main advantages in relation to conventional masonry construction. The application of OTIF demonstrated satisfactory results for certain groups of customers, however, in addition to using this indicator to meet the particularities of the company in this qualitative and quantitative case study, it is necessary to use other indicators and satisfaction research on the quality of deliveries to customers, as proposed in this work, in order to gain greater amounts of sales volumes.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/38744
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