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Título: Mapeamento de práticas da gestão da diversidade nas organizações: um estudo com profissionais ativos no mercado
Título(s) alternativo(s): Mapping of diversity management practices in organizations: a study with active professionals in the market
Autor(es): Melo, Victor Hugo Viana
Orientador(es): Quintilhano, Silvana Rodrigues
Palavras-chave: Diversidade no local de trabalho
Cultura organizacional
Responsabilidade social da empresa
Diversity in the workplace
Corporate culture
Social responsibility of business
Data do documento: 23-Jun-2025
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Londrina
Citação: MELO, Victor Hugo Viana. Mapeamento de práticas da gestão da diversidade nas organizações: um estudo com profissionais ativos no mercado. 2025. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Londrina, 2025.
Resumo: O estudo destaca a importância da engenharia organizacional na implementação de políticas de diversidade, que deve ser central na cultura organizacional. Nesse sentido, este trabalho tem como objetivo investigar as percepções de profissionais sobre as práticas de Gestão da Diversidade em suas organizações. A diversidade organizacional é vista como um diferencial estratégico para ambientes mais inclusivos e inovadores. A pesquisa, de natureza quantitativa e descritiva, utilizou um questionário estruturado aplicado via Google Forms, com 71 participantes de diferentes setores, predominantemente de empresas de grande porte. A pesquisa mediu percepções sobre políticas, estratégias e desafios relacionados à diversidade, utilizando escalas Likert. Os resultados mostram uma valorização positiva da diversidade, com destaque para a liderança inclusiva e o impacto no clima organizacional. Contudo, existem lacunas, especialmente na capacitação dos colaboradores e no uso estratégico de indicadores. A resistência de alguns participantes aponta barreiras culturais e estruturais nas organizações. Concluiu-se que, a diversidade requer comprometimento das lideranças, investimentos em formação e desenvolvimento de métricas para monitorar ações inclusivas, contribuindo para ambientes mais justos e alinhados aos princípios de equidade e responsabilidade social.
Abstract: The study highlights the importance of organizational engineering in the implementation of diversity policies, which should be central to the organizational culture. In this regard, this work aims to investigate the perceptions of professionals about Diversity Management practices in their organizations. Organizational diversity is seen as a strategic differentiator for more inclusive and innovative environments. The research, quantitative and descriptive in nature, used a structured questionnaire applied via Google Forms, with 71 participants from different sectors, predominantly from large companies. The research measured perceptions about policies, strategies, and challenges related to diversity, using Likert scales. The results show a positive appreciation of diversity, with emphasis on inclusive leadership and the impact on organizational climate. However, there are gaps, especially in employee training and the strategic use of indicators. The resistance of some participants points to cultural and structural barriers in organizations. It was concluded that diversity requires leadership commitment, investments in training, and the development of metrics to monitor inclusive actions, contributing to fairer environments aligned with the principles of equity and social responsibility.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/38350
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