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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/38295| Título: | Melhoria na embalagem de um móvel para comercialização em dropshipping: um estudo de caso |
| Título(s) alternativo(s): | Improvement in the packaging of a piece of furniture for dropshipping commercialization: a case study |
| Autor(es): | Sepulveda, Anderson de Oliveira |
| Orientador(es): | Weller, Tiago Rodrigues |
| Palavras-chave: | Embalagens - Controle de qualidade Armazenamento e transporte de carga Manuseio de cargas Logística empresarial Administração da produção Six sigma (Padrão de controle de qualidade) Packaging - Quality control Storage and moving trade Cargo handling Business logistics Production management Six sigma (Quality control standard) |
| Data do documento: | 14-Fev-2025 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Curitiba |
| Citação: | SEPULVEDA, Anderson de Oliveira. Melhoria na embalagem de um móvel para comercialização em dropshipping: um estudo de caso. 2025. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia Mecânica) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2025. |
| Resumo: | As empresas varejistas do comércio eletrônico buscam constantemente por estratégias de baixo custo que atendam seus clientes de maneira eficaz. Nesse contexto, emergiu o modelo de comercialização e distribuição de dropshipping, no qual o vendedor não mantém estoque de produtos; ao realizar uma venda, ele adquire o produto diretamente do fabricante, que fica responsável por enviá-lo ao cliente. Um dos principais desafios do modelo de distribuição exposto é a alta movimentação de carga, que aumenta o risco de avarias nos produtos. Sendo assim, este estudo de caso analisou uma matriz de produtos na categoria de guarda-roupas, comercializados por uma varejista moveleira que apresentava índices significativos de avarias. Utilizando a metodologia DMAIC, foram identificadas as causas dos altos índices de avarias nos produtos, propostas e implementadas melhorias nas embalagens, resultando em uma redução de 20% nas ocorrências de avarias, sem que o aumento no custo dos produtos ultrapassasse 8%, garantindo a viabilidade econômica da solução. |
| Abstract: | E-commerce retail companies are constantly looking for low-cost strategies that serve their customers effectively. In this context, the dropshipping sales and distribution model emerged, in which the seller does not maintain product stock; When making a sale, he purchases the product directly from the manufacturer, who is responsible for sending it to the customer. One of the main challenges of the exposed distribution model is the high delivery of cargo, which increases the risk of variations in products. Therefore, this case study analyzes a matrix of products in the wardrobe category, sold by a mobile retailer that presented significant rates of damage. Using the DMAIC methodology, the causes of high rates of product damage were identified, proposals and innovations for packaging improvements were identified, resulting in a 20% reduction in damage occurrences, without the increase in the cost of products exceeding 8%, ensuring to economical solution solutions. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/38295 |
| Aparece nas coleções: | CT - Engenharia Mecânica |
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