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Título: Usabilidade e interação com o usuário: estudo de caso de um sistema interno do Tribunal Regional Eleitoral do Paraná
Título(s) alternativo(s): Usability and user interaction: study case of an internal system of Electoral Regional Court of Paraná
Autor(es): Tolotti, Thiago Miquelleto
Orientador(es): Nunes, Elenise Leocádia da Silveira
Palavras-chave: Interfaces de usuário (Sistemas de computação)
Desenho (Projetos) - Serviços públicos
Ergonomia
Projeto de sistema centrado no usuário
User interfaces (Computer systems)
Design - Public services
Human engineering
User-centered system design
Data do documento: 23-Jun-2023
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Curitiba
Citação: TOLOTTI, Thiago Miquelleto. Usabilidade e interação com o usuário: estudo de caso de um sistema interno do Tribunal Regional Eleitoral do Paraná. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Design) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2023.
Resumo: A experiência do usuário em produtos digitais se torna cada vez mais relevante em um cenário onde se busca cada vez mais experiências de qualidade. No caso de sistemas para o trabalho a experiência se torna agradável principalmente através de produtos com uma boa usabilidade e que permitam ao funcionário executar suas tarefas sem preocupações com o funcionamento da aplicação. Para este projeto, realizou-se uma pesquisa exploratória com estudo de campo visando aprimorar a experiência do usuário do sistema Processo Administrativo Digital (PAD) do Tribunal Regional Eleitoral do Paraná (TRE-PR), para a execução do projeto utilizou-se a metodologia Design Thinking, coletando dados com os usuários para entender seus desejos e necessidades, projetando de forma a considerar estes fatores e, posteriormente, validando os resultados com os usuários. O objetivo do projeto de design foi melhorar o cotidiano dos funcionários do tribunal e, por consequência, sua produtividade.
Abstract: User experience in digital products becomes more relevant in a context where users search for quality experiences. In work systems the experience is enjoyable if the product has great usability that allows for the worker to do their job without bother. For this study exploratory research with case study is going to be made aiming to improve the design project of the system Administrative Digital Process (PAD) of the Regional Electoral Court of Paraná (TRE-PR), the design methodology used was the Design Thinking methodology, collecting data with users to better understand their desires and needs, designing in a way that takes these factors in consideration and later validating the results with these same users. The design project aimed to improve the daily life of the court’s workers and therefore their productivity.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/35642
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