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Título: Aplicabilidade dos conceitos do lean office e lean information em escritórios de engenharia civil e arquitetura
Título(s) alternativo(s): Applicability of lean office and lean information concepts in civil engineering and architecture offices
Autor(es): Pereira, Isabelle Langer
Orientador(es): Iarozinski Neto, Alfredo
Palavras-chave: Produção enxuta
Indústria de construção civil - Administração
Controle de processo
Lean manufacturing
Construction industry - Management
Process control
Data do documento: 5-Jul-2024
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Curitiba
Citação: PEREIRA, Isabelle Langer. Aplicabilidade dos conceitos do lean office e lean information em escritórios de engenharia civil e arquitetura. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gerenciamento de Obras) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2024.
Resumo: A pesquisa analisa a aplicação dos princípios e métodos do lean office e lean information em escritórios de projetos voltados à área de construção civil, buscando entender como a filosofia lean pode ser aplicada a esses ambientes organizacionais visando agradar valor às atividades executadas, aumentando a qualidade dos produtos e serviços e eliminando os desperdícios referentes a tempo de espera e execução. Tem como objetivo analisar a aplicabilidade das ferramentas e métodos da filosofia lean na busca de melhorias nos fluxos de processos e informações nos ambientes de escritório. A pesquisa tem como metodologia a seleção de empresas para análise, aplicando, nestas, questionários qualitativos e quantitativos para obtenção de dados a fim de desenvolver os fluxos de processos e informações dos escritórios. A partir da aplicação da metodologia, busca desenvolver e analisar os fluxos obtidos, indicar os desperdícios encontrados e possíveis problemas no quesito qualidade de execução e tempo de espera no caminho percorrido entre a entrada e a saída do fluxo e propor melhorias visando aumentar o valor agregado do produto ou serviço ao cliente. Por fim, conclui comparando os resultados obtidos das empresas analisadas.
Abstract: The research analyzes the application of the principles and methods of Lean Office and Lean Information in project offices focused on the civil construction area, seeking to understand how the lean philosophy can be applied to these environments focused on adding value to the activities, increasing the quality of the products and services and eliminating waste related to waiting and execution time. It aims to understand the applicability of lean philosophy tools and methods in the search for improvements in process and information flows in office environments. The research methodology involves selecting offices for analysis, applying qualitative and quantitative questionnaires to them to obtain data in order to develop the processes and information flows of the offices. From the application of the methodology, it seeks to develop and analyze the flows found, indicate the waste found and possible problems in terms of quality of execution and waiting time on the path taken between the entry and exit of the flow and propose improvements, increasing the added value product or customer service. Finally, it conclude by comparing the results obtained from proven companies.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/35423
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