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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/35421
Registro completo de metadados
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.creator | Esteves, Ian César Amos | - |
dc.date.accessioned | 2024-11-09T13:36:33Z | - |
dc.date.available | 2024-11-09T13:36:33Z | - |
dc.date.issued | 2024-07-05 | - |
dc.identifier.citation | ESTEVES, Ian César Amos. Empresas da construção civil brasileira e o PBQP-H: uma revisão sistemática. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gerenciamento de Obras) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2024. | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/35421 | - |
dc.description.abstract | The diffusion of concepts and practices aimed at quality management in the past century marked the evolution of productivity, organization, and relations with stakeholders in the industrial process. In the context of civil construction, the introduction of quality management systems, coupled with the demand for market certifications, has shown satisfactory results despite the characteristic limitations of this industrial sector. In Brazil, in the face of a scenario of trade liberalization in the 1990s and the realization that the housing industry lacked incentives to advance its techniques and inputs, the Federal Government established the Brazilian Habitat Quality and Productivity Program (PBQP-H). Through projects and study systems, this program aims to support the modernization and promotion of quality and productivity in the housing construction sector. This work sought, through a systematic literature review, to discuss the fulfillment of the initial objective of PBQP-H based on the analysis of the experience of civil construction companies with the actions and systems introduced by it. The bibliographic search was conducted on five research platforms, resulting in a set of works published between 2003 and 2024, which were selected and analyzed according to pre-established criteria. The selected publications demonstrate a predominance of case studies with a qualitative approach, all related to the System of Conformity Assessment of Services and Works (SiAC), indicating a scarcity of studies regarding other systems that make up the Program. Regarding the companies’ perception, there is dissatisfaction with the bureaucracy and costs involved in obtaining and maintaining SiAC certifications. However, there are common mentions of improvements in operational efficiency in both administrative sectors and construction sites, as well as improvements in the company’s relationship with its clients and collaborators. It is also recurrent in the works to show the difficulty companies have in quantifying the gains generated by adherence to the Program, as well as a motivation more geared towards the requirements of financial institutions that promote credit for construction. Despite fulfilling its initial objective, improvements in the communication strategy between PBQP-H and companies could enhance the results obtained. | pt_BR |
dc.language | por | pt_BR |
dc.publisher | Universidade Tecnológica Federal do Paraná | pt_BR |
dc.rights | openAccess | pt_BR |
dc.subject | Construção civil - Controle de qualidade | pt_BR |
dc.subject | Controle de qualidade | pt_BR |
dc.subject | Indústria de construção civil - Brasil | pt_BR |
dc.subject | Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade | pt_BR |
dc.subject | Building - Quality control | pt_BR |
dc.subject | Quality control | pt_BR |
dc.subject | Construction industry - Brazil | pt_BR |
dc.title | Empresas da construção civil brasileira e o PBQP-H: uma revisão sistemática | pt_BR |
dc.title.alternative | Brazilian civil construction companies and the Brazilian Program for Quality and Productivity in Habitat: a systematic review | pt_BR |
dc.type | specializationThesis | pt_BR |
dc.description.resumo | A difusão de conceitos e práticas voltadas à gestão de qualidade no século passado marcou a evolução da produtividade, da organização e das relações com as partes interessadas no processo industrial. No contexto da construção civil, a inserção dos sistemas de gestão de qualidade, atrelado à exigência por certificações no mercado tem demonstrado resultados satisfatórios mesmo diante das limitações características desse setor industrial. No Brasil diante de um cenário de abertura comercial nos anos 1990 e da constatação que a indústria voltada à habitação carecia de incentivos ao avanço de suas técnicas e insumos, o Governo Federal instituiu o Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H) que. Por meio de projetos e sistemas de estudo, tem por objetivo o apoio à modernização e à promoção da qualidade e produtividade do setor de construção habitacional. Este trabalho buscou, por meio de uma revisão sistemática da literatura, discutir o cumprimento do objetivo inicial do PBQP-H a partir da análise da experiência das empresas da construção civil com as ações e sistemas introduzidos por ele. A busca bibliográfica foi realizada em cinco plataformas de pesquisa, resultando em um conjunto de trabalhos publicados entre 2003 e 2024, que foram selecionadas e analisados segundo critérios pré- estabelecidos. As publicações selecionadas demonstram predominância de estudos de caso com abordagem qualitativa, todas relativas aos Sistema de Avaliação de Conformidade de Serviços e Obras (SiAC), indicando escassez de estudos referentes aos outros sistemas que compõem o Programa. Referente à percepção das empresas, há insatisfação com a burocracia e os custos envolvidos na obtenção e manutenção das certificações do SiAC. Contudo, é comum a citação de avanços na eficiência do funcionamento tanto nos setores administrativos quanto no canteiro de obra, além de melhorias na relação da empresa com seus clientes e colaboradores. Também é recorrente nos trabalhos a demonstração de dificuldade das empresas em quantificar os ganhos gerados pela adesão ao Programa, bem como uma motivação mais voltada a exigências de instituições financeiras que fomentam o crédito para a construção. Apesar de cumprir com seu objetivo inicial, melhorias na estratégia de comunicação entre o PBQP-H e as empresas podem potencializar os resultados obtidos. | pt_BR |
dc.degree.local | Curitiba | pt_BR |
dc.publisher.local | Curitiba | pt_BR |
dc.contributor.advisor1 | Costa, Carlos Alberto da | - |
dc.contributor.referee1 | Costa, Carlos Alberto da | - |
dc.contributor.referee2 | Matoski, Adalberto | - |
dc.contributor.referee3 | Hara, Massayuki Mario | - |
dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
dc.publisher.program | Gerenciamento de Obras | pt_BR |
dc.publisher.initials | UTFPR | pt_BR |
dc.subject.cnpq | CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA CIVIL::CONSTRUCAO CIVIL | pt_BR |
Aparece nas coleções: | CT - Gerenciamento de Obras |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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