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Título: Proposta de framework para processos de melhoria contínua
Título(s) alternativo(s): Proposed framework for continual improvement process
Autor(es): Politta, Caroline Cristina
Oliveira, João Pedro Duarte de
Orientador(es): Lima, Adriano Araújo de
Palavras-chave: Produção enxuta
Controle de qualidade
Processos de fabricação
Lean production
Quality control
Manufacturing processes
Data do documento: 25-Ago-2021
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Curitiba
Citação: POLITTA, Caroline Cristina; OLIVEIRA, João Pedro Duarte de. Proposta de framework para processos de melhoria contínua. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia Mecânica) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2021.
Resumo: O mercado, de forma geral, tem se tornado cada vez mais competitivo e isso obriga as empresas a estarem em constante revisão da sua forma de trabalho. A meta é sempre a mesma: reduzir custos e aumentar rendimento. Uma forma, historicamente provada, de atingir essas metas é o uso da melhoria contínua, um dos pilares centrais do Lean Manufacturing. Neste trabalho, foi feito um estudo de caso com uma empresa na região de Curitiba, Paraná. O processo atual da empresa foi mapeado e análises preliminares mostraram que apesar de já existir o uso de ferramentas de melhoria contínua, não há um processo estruturado. Dessa forma, o presente trabalho propõe um framework para estruturar o trabalho de melhoria contínua do setor de qualidade da empresa estudada, usando ferramentas de qualidade, DMAIC e Design Thinking. Além disso, também é proposto um formulário para auxiliar na implementação e geração de dados bem como um plano de implementação de médio-longo prazo.
Abstract: The market, in general, has become increasingly more competitive and this forces companies to be constantly revising their way of working. The goal is always the same: reduce costs and increase income. A historically proven way of achieving these goals is the use of continuous improvement, one of the pillars of Lean Manufacturing. In this project, a case study was conducted with a company in the region of Curitiba, Paraná. The current process of the company was mapped, and preliminary analysis have shown that even though there are tools for continuous improvement, there is no structured process. Therefore, this project proposes a framework to structure the work on continuous improvement of the department of quality of the company analyzed using quality tools, DMAIC and Design Thinking. Besides that, a form is also proposed to assist in the implementation and generation of data as well as a medium to long term plan for implementation.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/35238
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