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Título: Controladoria aplicada em pequenas empresas: um estudo de caso em um posto de combustíveis
Título(s) alternativo(s): Controlling applied in small companies: a case study in a fuel station
Autor(es): Stang, Wilhan Cesar Pinheiro
Orientador(es): Giasson, Oldair Roberto
Palavras-chave: Controladoria
Postos de gasolina
Planejamento estratégico
Controllership
Service stations
Strategic planning
Data do documento: 9-Nov-2023
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Pato Branco
Citação: STANG, Wilhan Cesar Pinheiro. Controladoria aplicada em pequenas empresas: um estudo de caso em um posto de combustíveis. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Ciências Contábeis) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Pato Branco, 2023.
Resumo: O presente estudo tem como objetivo sugerir aos gestores das pequenas e médias empresas, a implementação das ferramentas da Controladoria, como forma de aperfeiçoamento das práticas de gestão. O trabalho se justifica, na medida em que deve auxiliar na implementação do planejamento estratégico em outras empresas. O estudo do presente caso, utilizou-se de pesquisa bibliográfica para tratar de assuntos relacionados ao mercado dos derivados de petróleo, os principais conceitos sobre a Controladoria, planejamento estratégico e Balanced Scorecard (BSC). Através de uma entrevista semiestruturada, foi realizado a análise SWOT, da empresa objeto do estudo, permitindo criar um planejamento estratégico enquadrado dentro das quatro perspectivas do BSC. Posteriormente, foi realizada uma análise triangular, comparando resultados de outra pesquisa, a doutrina e os resultados obtidos no caso em questão. Os resultados demonstraram que há várias medidas que podem ser realizadas para melhorar o processo de gestão, e que há similaridades entre as duas empresas objeto de estudo, nas fraquezas e ameaças e nas oportunidades.
Abstract: The present study aims to suggest to managers of small and medium-sized companies, the implementation of Controllership tools as way of improving management practices. The work is justified, as it should help the implementation of strategic planning in other companies. The study of this case used bibliographical research to address issues related to the petroleum derivatives market, the main concepts of Controllership, strategic planning and Balanced Scorecard (BSC). Through a semi-structured interview, a SWOT analysis was carried out on the company under study, allowing the creation of strategic planning framed within the four perspectives of the BSC. Subsequently, a triangular analysis was carried out, comparing results from another research, the doctrine and the results obtained in the case in question. The results will demonstrate that there are several measures that can be taken to improve the management process, and that there are similarities between the two companies under study, in terms of weaknesses, threats and opportunities.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/34219
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