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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/34147| Título: | Modelo de contratação ágil do Tribunal de Contas da União: um estudo de caso etnográfico |
| Título(s) alternativo(s): | Agile outsourcing model of the Federal Court of Accounts: an ethnographic case study |
| Autor(es): | Almeida, Lazaro Benicio de |
| Orientador(es): | Seca Neto, Adolfo Gustavo Serra |
| Palavras-chave: | Desenvolvimento ágil de software Gerenciamento ágil de projetos Terceirização Etnologia Análise de conteúdo (Comunicação) Serviço público - Produtividade do trabalho Brasil. Tribunal de Contas da União Agile software development Agile project management Contracts - Contracting out Ethnology Content analysis (Communication) Civil service - Labor productivity Brazil. Tribunal de Contas da União |
| Data do documento: | 27-Fev-2024 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Curitiba |
| Citação: | ALMEIDA, Lazaro Benicio de. Modelo de contratação ágil do Tribunal de Contas da União: um estudo de caso etnográfico. 2024. Dissertação (Mestrado em Computação Aplicada) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2024. |
| Resumo: | Modelos de contratação especificam o acordo entre cliente e fornecedor sobre como serão feitas e remuneradas as atividades terceirizadas de desenvolvimento de software. Na administração pública federal o modelo de contratação de alocação de profissional de TI, com pagamento vinculado a resultados é obrigatório. Neste estudo etnográfico, analisamos o modelo de contratação ágil do Tribunal de Contas da União (TCU), investigando opiniões de três grupos envolvidos: idealizadores do modelo, desenvolvedores internos e desenvolvedores externos. Avaliamos as dimensões de definição, produtividade, qualidade, satisfação dos donos de produto e satisfação no trabalho. Por meio de análise de conteúdo, descobrimos que a maioria dos participantes possuem opiniões positivas sobre as dimensões analisadas neste modelo, em comparação com outros modelos em que os participantes já trabalharam. Destacamos a importância dos códigos “Melhor comunicação, integração e pertencimento entre equipes” e dos “Níveis Mínimos de Serviço” neste modelo contratual. Adicionalmente, observamos que o modelo ágil do TCU não tem equivalente na literatura científica de contratações ágeis. |
| Abstract: | Contracting models specify the agreement between client and vendor on how outsourced software development activities will be conducted and remunerated. In the Brazilian federal government, the model of IT professional allocation, with payment linked to results is mandatory. In this ethnographic study, we analyzed the agile contracting model of the Federal Court of Accounts (TCU), investigating the opinions of three groups involved: model designers, internal developers and external developers. We evaluated the dimensions of definition, productivity, quality, product owners’ satisfaction and job satisfaction. Through content analysis, we found that the majority of participants have positive opinions on the dimensions analyzed in this model, compared to other models in which the participants have worked. We highlight the importance of the codes “Better communication, integration and belonging between teams” and “Minimum Service Levels” in this contractual model. Additionally, we observe that the TCU agile model has no equivalent in the scientific literature on agile contracting. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/34147 |
| Aparece nas coleções: | CT - Programa de Pós-Graduação em Computação Aplicada |
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