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Título: Análise crítica e sugestões de melhorias para o processo de gerenciamento de custos de uma construtora brasileira do segmento de infraestrutura
Título(s) alternativo(s): Critical analysis and suggestions for improvements to the brazilian cost management process of a construction company in the infrastructure segment
Autor(es): Ribeiro, Daniel Donadi
Orientador(es): Wille, Silvio Aurélio de Castro
Palavras-chave: Indústria de construção civil - Custos
Administração de projetos
Planejamento
Construction industry - Costs
Project management
Planning
Data do documento: 8-Jul-2022
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Curitiba
Citação: RIBEIRO, Daniel Donadi. Análise crítica e sugestões de melhorias para o processo de gerenciamento de custos de uma construtora brasileira do segmento de infraestrutura. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso de Especialização (Gerenciamento de Obras) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2022.
Resumo: O cenário competitivo visualizado na gestão de projetos, principalmente aqueles associados a construção civil, exige das empresas, que compõe o referido setor, o desenvolvimento de técnicas e processos que possibilitem um gerenciamento integral do empreendimento. Da mesma forma o mercado remunera e premia os profissionais capacitados e dotados das competências necessárias para a obtenção das certificações disponibilizadas pelas instituições mais ativas no tema. Nesse contexto o gerenciamento de custos obtém destaque frente as demais áreas de conhecimento que compõe a coordenação de projetos, o presente estudo tem a incumbência de entregar uma análise crítica do processo de gestão de custos praticado em uma construtora brasileira especializada no segmento de infraestrutura, em decorrência de tal análise, sugerir melhorias embasadas na literatura referência e nas características nativas da instituição de modo a considerar nas soluções de contorno propostas a essência da empresa e sua realidade organizacional. Para atender o objetivo proposto foi estruturado uma fundamentação teórica que reúne conceitos e técnicas pertinentes ao governo dos custos em projetos, conteúdo desenvolvido por autores relevantes e publicados pelos institutos mais ativos no quesito gestão de projetos. O método de pesquisa utilizado foi o estudo de caso, exploratório e qualitativo. O protocolo de coleta de dados é composto pelas técnicas de entrevista, observação direta e documentação. A partir do banco de dados e informações coletadas foi desenvolvido uma narrativa em formato de relatório e por fim, realizado uma análise crítica do processo pesquisado, assim foram indicadas melhorias que mesclam os conceitos abordados pela literatura referência com ênfase no atendimento dos objetivos almejados pela diretoria da empresa, que deseja implementar na integrada as funções do ERP de gestão de projetos contratado. Como produto final, foi desenvolvido o diagrama causa e efeito, e traçado um panorama geral do processo de gestão de custos desenvolvido pela instituição estudada.
Abstract: The competitive scenario seen in project management, especially those associated with civil construction, requires companies, which make up this sector, the development of techniques and processes that enable an integral management of the enterprise. In the same way, the market pays and rewards trained professionals endowed with the necessary skills to obtain the certifications made available by the most active institutions in the field. In this context, cost management stands out against the other areas of knowledge that make up the coordination of projects, the present study has the task of delivering a critical analysis of the cost management process practiced in a Brazilian construction company specialized in the infrastructure segment, in as a result of such analysis, suggest improvements based on the reference literature and on the native characteristics of the institution in order to consider in the proposed contour solutions the essence of the company and its organizational reality. In order to meet the proposed objective, a theoretical foundation was structured that brings together concepts and techniques relevant to the government of project costs, content developed by relevant authors and published by the most active institutes in the area of project management. The research method used was the case study, exploratory and qualitative. The data collection protocol consists of interview techniques, direct observation and documentation. From the database and information collected, a narrative in report format was developed and, finally, a critical analysis of the researched process was carried out, só improvements were indicated that merge the concepts addressed by the reference literature with an emphasis on meeting the objectives desired by the board. Company, which wants to implement the functions of the contracted project management ERP in the integrated system. As a final product, a cause and effect diagram was developed, and an overview of the cost management process developed by the studied institution was drawn.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/34114
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